Как подключить Samsung Smart TV к сети интернет по Wi-Fi

Как подключить Samsung Smart TV к сети интернет по Wi-Fi

Я долгое время колебался и не мог понять, нужно ли писать о том, как подключить Samsung Smart TV к сети интернет по Wi-Fi, и будет ли такой материал полезен читателю. Ведь на самом деле ничего сложного в этом нет, а тратить не рационально свое время, без пользы и отдачи мне не хотелось. Волей случая, я наткнулся на подобный вопрос на одном из веб-сервисов FAQ(вопрос-ответ), где один из участников, около двух недель назад, спрашивал о том, как подключить Smart TV к сети интернет, но ответа он так и не получил. Это стало переломным моментом, я понял, что люди ищут ответ на данный вопрос и принял решение написать этот пост.

Начну с того, что подключить телевизор к интернету можно через Wi-Fi роутер или по прямому подключению. То бишь, просто воткнуть кабель от интернет-провайдера в Ethernet порт телевизора. Однако прямое подключение подходит далеко не для всех типов провайдеров да и с маршрутизатором на мой взгляд гораздо удобнее, потому что так вы сможете управлять домашней сетью.

В свою очередь от Wi-Fi роутера подключить телевизор к сети интернет можно как через кабель LAN (витая пара), так и по беспроводной сети Wi-Fi. В данной статье мы будем рассматривать подключение Samsung Smart TV по беспроводной сети Wi-Fi, а о том как подключить телевизор к сети интернет при помощи кабеля LAN, я уже упоминал в одной из публикаций.

Если вы будите подключать Smart TV к сети интернет при помощи кабеля LAN, то рекомендую приобрести патч-корд UTP-5e или опрессовать LAN кабель самим. Если у вас в хозяйстве нет кримперов (клещи для обжима коннектора RJ-45 и витой пары), то схему опрессовки и способ создания патч-корда без специального инструмента вы найдете здесь.

Что нужно знать перед тем как подключить TV к Wi-Fi.

Если вы не знает особенность технологии Wi-Fi, то рекомендую прочитать данную статью. Забегая вперед хочу сказать, что если в беспроводной сети будет наблюдаться слабый сигнал Wi-Fi, то выполните диагностику с помощью программы inSSider (инструкция по работе) и перейдите на менее загруженный канал. Кстати, если в вашем телевизоре нет встроенного адаптер Wi-Fi, то вы можете купить внешний беспроводной адаптер и создать подключение через него. Имейте ввиду, что USB адаптер Wi-Fi должен быть совместим с вашей моделью телевизора.

Подключение через Wi-Fi очень удобно тем, что избавляет от проводов под ногами, но при выборе такого типа подключения может наблюдаться дискомфорт при воспроизведении онлайн видео на телевизоре SMART в виде зависания и перерывов. Но по большей части это зависит не только от беспроводной технологии, но и от скорости интернет соединения. Конечно при прочих равных скорость и стабильность сигнала будет лучше по витой паре. Но технологии не стоят на месте и беспроводные стандарты постоянно набирают обороты. Однако в таком случае и цифровые устройства придется тоже сменить на те, которые поддерживают эти стандарты.

Как я уже сказал, комфортный просмотр онлайн видео без тормозов зависит от ряда условий. Например, от скорости вашего тарифного плана, скорости маршрутизатора в радиоканале, качества беспроводного сигнала и так далее (что способствует слабому сигналу Wi-Fi я описывал здесь, а о том как сделать диагностику Wi-Fi сети читайте тут). В целом качество передачи данных в технологии Wi-Fi еще зависит от мощности антенны, влияния помех и наличия преград. Так, что если хотите стабильной связи в радиоканале Wi-Fi и комфортно смотреть онлайн видео, то все это нужно учитывать.

Подключение телевизора к интернету по Wi-Fi.

Предполагается, что у вас уже есть домашняя сеть, а для тех кто не знает как подключить аппаратную часть роутера или настроить Wi-Fi маршрутизатор на блоге есть публикации. Первым делом проверьте настройки подключения к сети интернет на Smart TV. Для этого войдите в "Меню" - "Сеть" - "Состояние сети" и кликните по кнопке "Настройки IP". Параметры IP и DNS должны стоять в "Получать автоматически". Также следует убедиться в том, что на вашем маршрутизаторе включен протокол динамической конфигурации сетевого узла (DHCP).

Важно!!! Телевизор, который подключен к маршрутизатору с помощью кабеля, начнет настройку соединения через кабель, если же кабель не подключен то SMART TV автоматически начнет настройку через беспроводное соединение Wi-Fi.

Если Wi-Fi сеть настроена, то смело приступайте к настройке интернет соединения на телевизоре. В качестве примера, я покажу как выполнить настройку на телевизоре Samsung UE40ES 6570WW (о маркировках моделей Samsung 2012 и 2013 года читайте здесь). Я думаю, что по этому принципу вы сможете настроить интернет подключение на любой другой модели Самсунг. Итак, ближе к делу.

Нажмите кнопку "Меню" на пульте дистанционного управления и в появившемся окне навигации выбирайте раздел "Сеть". Из списка нужно выбрать пункт "Настройки сети".

Первый шаг заключается в настройке беспроводной сети с помощью внутреннего адаптера локальной сети. Перед тем как нажать кнопку "Пуск" для поиска Wi-Fi  роутера, убедитесь, что маршрутизатор включен, настроен и имеет доступ в интернет.

Идет поиск и составление списка маршрутизаторов в Wi-Fi сети.

Второй шаг отобразит результаты поиска маршрутизатора. В полученный список могут попасть соседние Wi-Fi сети, Вам нужно выбрать свой маршрутизатор и нажать кнопку "Далее".

Проверяется и устанавливается беспроводное соединение

На третьем шаге нужно ввести ключ безопасности. Введите ключ который вы задали для защиты беспроводной сети во время настройки маршрутизатора. Пароль будет идентичным тому, что установлен на Вашем маршрутизаторе и не должен составлять менее восьми символов.

Проверяется и устанавливается беспроводное соединение.

Если все сделали правильно и сеть Wi-Fi работает стабильно, то установится беспроводное соединение.

Теперь можете вызвать встроенный веб-браузер потому, что выход в интернет для Smart TV открыт. А вот если беспроводное соединение с Wi-Fi маршрутизатором установить не получилось и пароль к доступу введен правильно, то попробуйте изменить настройки.

Телевизор не подключается к Wi-Fi маршрутизатору.

С большой долей вероятности можно предположить, что в вашей домашней сети возникают проблемы в работе протокола DHCP и вы получаете сообщение о том что не удалось установить беспроводное сетевое соединение.

Нет подключения телевизора Samsung по беспроводной связи Wi-Fi

В административной панели своего Wi-Fi маршрутизатора отключите функцию DHCP-сервера и перейдите к "Настройкам IP" на телевизоре. Здесь вам нужно изменить параметры с "Получать автоматически" на "Ввести в ручную". Теперь нужно ввести в ручную настройки для сетевого подключения в соответствии с параметрами своего маршрутизатора.

Сетевые настройки для подключения к Wi-Fi маршрутизатору с отключенным DHCP

Например, если адрес шлюза у маршрутизатора 192.168.1.1, то в настройках сетевого подключения нужно указать такие значения:

IP-адрес: 192.168.1.103 (может быть и 192.168.1.104; 192.168.1.105 и так далее)
Маска подсети: 255.255.255.0
Шлюз: 192.168.1.1
Сервер DNS: 8.8.8.8 (или 192.168.1.1)

В сервер DNS можно прописать публичный сервер от компании Google 8.8.8.8; 8.8.4.4 или параметры шлюза 192.168.1.1. Теперь попробуйте снова подключиться к сети интернет. После этого подключение должно быть установлено.

Подключение к беспроводной сети Wi-Fi установлено

Очень часто телевизор в ручном режиме находит Wi-Fi маршрутизатор и выходит в сеть интернет. Теперь Вам нужно устранить проблемы в работе DHCP чтобы все устройства (ноутбук, планшет) автоматически получали выход в интернет. Например, можно зарезервировать IP-адрес для каждого устройства в маршрутизаторе по MAC-адресу. Таким образом вы сможете избежать конфликтов в работе DHCP и все устройства будут получать один и тот же IP-адрес при каждом подключении.

Если проблему с подключением телевизора к беспроводной сети Wi-Fi роутера решить не удалось или возникают какие-то проблемы в работе, то попробуйте на практике методы описанные в этой статье.

Кстати, если вам интересно как работает технология 3D в телевизоре, то информативная статья на эту тему есть на нашем сайте. На этом все. Надеюсь статья была для вас полезной и легкой к восприятию. До встречи. Пока!



  • Роман

    Доброго времени суток.Может у кого была такая проблема,купил тв самсунг со смарт тв,был провайдер Ростелеком,подключил к телевизору инет-работал нормально,как тока сменил провайдера на ттк,все не могу подключиться,кабель видит,а подключение не идет пишет "не удалось установить проводное сетевое соединение"..подскажите что делать

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Изменяли ли вы настройки маршрутизатора на параметры нового провайдера? В некоторых случаях это нужно делать. Изложите подробнее, как создаете подключение и какая у Вас модель телевизора, а то додумывать тяжеловато. Если проблема еще не решена, пишите, разберемся.

  • Sergey

    Проблема аналогичная описанной Олегом, но без ADSL:
    Телевизор Samsung UE40ES6700. Роутер D-Link DIR 620.
    Телевизор видит и настраивает сеть автоматически, а в интернет не выходит. После ввода пароля успешно настраивается связь между роутером и телевизором (зеленая галочка)но далее в интернет не пускает (красный крестик).
    Пробовал вручную - тоже самое. Через кнопку WPS (РВС)- тоже самое.
    Компьютер, планшетник, телефон выходят в интернет по вай-фай через указанное устройство без проблем.
    В чем может быть причина?

  • Али

    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, не возникала ли у вас следующая проблема:
    Месяца 2-а тв выходил в инет как часы, соединение использывал беспроводное, но вот как-то приехал с командировки пытался выйти в интернет - пишет нет сети, нажимаю настроить -> поиск-> результатов нет. Также в меню настроек стала не активна вкладка "настройка прямого подключения Wi-Fi"(раньше вроде была активна), ощущение будт-то не активно устройство Wi-fi телевизора. Может кто знает есть ли возможность проверить активировано ли устройство Wi-Fi, как в аналогии с компом.

  • Sergey

    Прошу прощения, нашел причину - неверно настроил рртр-соединение, а планшетник и телефон тоже ловили сеть но в интернет выходили через свои сим-карты.

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Ничего страшного, Sergey, комментарии для этого и существуют. При возникновении вопросов обращайтесь.

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Здравствуйте! Али для полноты вопроса, прошу указать модель телевизора и Wi-Fi маршрутизатора. Я так понимаю, что другие устройства (смартфон, ноутбук...) через Wi-Fi соединение доступ к интернету получают. Ведь так? С подобной проблемой не сталкивался. Попробуйте в телевизоре сбросить все настройки на установленные по умолчанию и заново настроить сеть. Если есть возможность соединения телевизора через Ethernet, то соединитесь и попробуйте обновить ПО телевизора. Не факт, что описанное мною выше Вам поможет, но попробовать эти варианты для решения проблемы стоит. Надеюсь, что проблема не аппаратная, иначе придется подключаться через usb Wi-Fi адаптер. Если проблеме решена поделитесь ею с посетителями, если нет, пишите будем решать вместе.

  • Аркадий

    Добрый день,приобрел Телевизор 46″ серия 8 3D SMART TV Full HD LED UE46ES8007 можно ли его подключить к проводному интернету,что для этого нужно?,в квартире уже есть инет ( кабельный ) сделать заявку на еще одно подключение ? буду благодарен за помощь.

  • Дмитрий

    Подключил телевизор (Samsung UE46ES5507KXUA сер№27403LFCC00235) и компьютер через свич к интернету (LAN) без роутеров модемов и хабов, только свич и кабеля. Провайдер КИЕВСТАР (Украина). При данном подключении нет ни интернета, и телевизор не видит данные с компа. Только отключаю интернет (выдергиваю шнур со свича) сразу телек видит данные компа. Если подключаю интернет только к телевизору, не могу настроить интернет. Где взять шлюз и DNS. Потому что выдает только маску подсети и IP. Хочу , чтобы у меня был интернет на компе и телеке и общая локальная сеть. ПОМОГИТЕ ПОЖАЙЛУСТА

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Добрый день Аркадий. Поздравляю Вас с хорошим приобретением. Что же касается Вашего вопроса, то подключить данную модель телевизора можно, через Ethernet (RJ-45)или Wi-Fi. Я в статье написал, что для подключения телевизора к сети интернет нужно использовать Router (маршрутизатор). Будут вопросы обращайтесь. Удачи!!!

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Уважаемый Дмитрий, перед тем как задавать вопрос почитайте пост и комментарии предыдущих посетителей. Что же касается Вашего вопроса, то для подключения телевизора с компьютером на прямую нужна витая пара опрессованная по схеме “Cross-Over” (перекрестный кабель). Для выхода с телевизора в интернет нужен маршрутизатор и опрессованная витая пара по схеме “Прямой кабель”. Схема опрессовки есть на блоге по адресу: http://hobbyits.com/wan-lan-wi-fi/kak-obzhat-setevoj-kabel-lan-svoimi-rukami.html
    Надеюсь у Вас все получится. Будут вопросы обращайтесь. Удачи!!!

  • User

    У меня наблюдается проблема как у пользователя с ником Sergey: к роутеру телевизор подключается, но сам интернет не видит. Вот только другие устройства выходят в интернет через роутер без проблем.

    Роутер - Dlink dir-320 nru
    Телевизор - Samsung UE 40 ES 6307

    На роутере включен DHCP и UPnP. Шифрование - WPA-PSK/WPA2-PSK
    Телевизор все настройки получает, в списке DHCP-клиентов он есть.

    В инструкции написано, что скорость подключения должна быть больше 10 Мбит/с. Может сервер, на котором проверяется скорость, не отдает 10 Мбс и телевизор из-за этого "не может подключиться"?

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    User: пользователь Sergey написал в чем у него была проблема. Вы проверяли UPnP, он настроен правильно? Если нет то в сети полно материала по настройкам Вашего маршрутизатора. Пройдитесь по настройкам... После проверки настроек напишите что изменяли и каков результат. Если что будем разбираться. Удачи!!!

  • Ирина

    Дмитрий здравствуйте!У меня такая ситуация,как у Али.Телевизору UE46ES6717 3-и месяца. Подключен через беспроводную сеть.Работало все замечательно,а потом... Не может найти беспроводную сеть. Малой проболтался,что случайно ввел ключ безопасности в SSID сети,да еще обновил.Я сделала через сервисное меню ,возврат до заводских настроек,как будто телек только куплен.Не помогло.Хочу вызвать мастера,чтобы сбросил и заново настроил маршрутизатор.Боюсь,что сама не справлюсь.Не знаю поможет?У меня TP-LINK WR740N.Я не знаю есть в нем автоматическая настройка,путем удержания кнопки?Я во всем этом плохо разбираюсь.Подскажите,если у кого была такая ситуация!Плиз.

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Здравствуйте Ирина!!!
    Все сетевые маршрутизаторы оборудованы SSID (идентификатор сервиса). Это что-то вроде имени для маршрутизатора, а оборудование устанавливается с SSID-именем по умолчанию.
    Вы можете войти в настройки Вашего маршрутизатора введя в адресную строку браузера 192.168.1.1 а в появившуюся форму нужно ввести логин и пароль и в настройках все вернуть в исходное состояние. Но насколько я понял Вам это сделать сложно, поэтому попробуйте вернуть маршрутизатор к заводским настройкам.
    Для этого у включенного Маршрутизатора при помощи иголки нажмите и удерживайте в течении 8-10 секунд (в зависимости от модели время может отличаться от 5-30 секунд) кнопку RESET, расположенную на задней панели. Таким образом вы вернете Маршрутизатор к заводским настройкам. Удачи!!! Будут вопросы обращайтесь.

  • ирина

    Здравствуйте Али,как вы решили свою проблему с телевизором!Просто у меня такая же ситуация,что делать?

  • ирина

    Спасибо Дмитрий,что быстро ответили.У меня получилось узнать имя сети.Вот только ввести проблема.Пропадает быстро на экране поля,куда нужно ввести это имя.Телик начинает настраивать,а потом вылетает соединение.Хочу попробовать сбросить настройки на маршрутизаторе до заводских,но боюсь,что потом вообще не будет никакого соединения.Мне его настраивали от интернет провайдера.

  • ирина

    Дмитрий,сегодня приходил мальчик.Делал через системное меню,обновления,как будто только,что куплен,делал,как и я делала.Приятно осознавать,что я смогла сама в инете нарыть инфу на этот счет.Сама узнала имя сети.Ничего не помогло.Он говорит,что дело не в роуторе.Подключал свой телефон с вай фаем.Телик его видит.Конфликта айпи адресов нет.Он говорит,что много таких проблем,как у меня бывает у людей.Обновил прошивку на телеке,-тоже ничего.Вылетает вай фай.Начинает соединять,-и выбрасывает.Обидно,что брали этот телик из-за смарта,а теперь пользуемся,как просто телеком.Осталось подключить на прямую без роутера,я так думаю,и в ремонт.Вот только везти диагональ 46 не хочется.Я думаю может слетел вай фай в самом телеке.Были бы лишние деньги можно было бы купить вай фай через юсб,-попробовать.Может вы,что то найдете в инете,кто то сталкивался,но доступным языком.Вот интересно у Али,как вышел из этой ситуации?!Пишите,если,что найдете.Так расстроилась,что......Может я не так излагаю,простите,но я чайник в этом.Хочется разобраться,что это.А в ремонт,ой,как не хочется.Одно сделают,а другое!

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Ирина !!! К сожалению Али не отписался, возможно он свою проблему не решил. А почему соединять без маршрутизатора? Соедините router и телевизор сетевым кабелем, через порт Ethernet заодно проверите работу маршрутизатора. Я так понимаю телевизор не выходит в интернет? Если не знаете как это сделать, то завтра или сегодня вечером я закончу писать статью на тему: Как подключить Samsung Smart TV к компьютеру.

  • ирина

    Дмитрий,я знаю,что можно через сетевой кабель,чтобы полностью исключить маршрутизатор,правда при настройки маршрутизатора интернет провайдером,они говорили
    ,что,если мы захотим пользоваться без маршрутизатора,как раньше у нас было,то нужно будет им позвонить,чтобы они там,что то изменили.А можно,так,как вы описали.Я поняла.Вот я думала и так,и так попробовать!Я вот только не пойму,почему у многих людей такие проблемы и никто не может найти из них выход.Но не могли же у всех сломаться телевизоры?

  • ирина

    Дмитрий,ситуация выглядит так:Сетевой кабель подключен к маршрутизатору.Комп,планшет от него работает_нормально.3-и месяца смарт работал тоже.Теперь планшет и комп работает,а смарт не может подсоединится.....

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Я все понял, если что-нибудь по Вашей проблеме узнаю, обязательно отпишусь.

  • ирина

    Здравствуйте Дмитрий!Чуть проблема сдвинулась с мертвой точки. Сегодня подключила смарт напрямую.? router и телевизор сетевым кабелем, через порт Ethernet.И все заработала.Смарт обновился,приложения запускаются.Но вопрос остался.Почему смарт не работает именно при беспроводном соединении?Поломка маршрутизатора?Но планшет то работает.Поломка вай фая в самом телевизоре?Везти в ремонт не хочется.Привезешь с одним,сломают другое.С гарантией,ремонтом сталкивалась.Купить вай фай адаптер через юсб?Попробовать?А вдруг не будет.Деньги на ветер.Заменить маршрутизатор????? А может ,как вай фай в самом телевизоре включается через сетевое меню? Что посоветуете?

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Очень рад за Вас с одной стороны, а с другой... С большой долей вероятности можно сказать, что проблема со встроенным Wi-Fi адаптером телевизора. Согласен с Вами на счет ремонта по гарантии... тут как повезет. То есть если люди ответственные то можно сдать на ремонт, но таких к сожалению очень мало. Что касается покупки Wi-Fi USB адаптера, то можно ведь объяснить ситуацию и договориться с продавцом попробовать его на деле дома, а если не подойдет то вернуть в течении нескольких дней. Советую все таки прижать магазин и решить проблему по гарантии, но это будет не легко. Звоночек о такой работе телевизора нужно давать продавцам сразу, раз он через три месяца уже себя так ведет, а то мало ли что может быть дальше... Напишите если будут какие-то сдвиги, может чем буду Вам полезен и что нибудь посоветую. Удачи!!!

  • Татьяна

    Проблема аналогичная описанной Sergey, но причину не могу найти.
    Телевизор Samsung UE40ES6307. Роутер D-Link DIR 620.
    Телевизор видит и настраивает сеть автоматически, а в интернет не выходит. После ввода пароля успешно настраивается связь между роутером и телевизором (зеленая галочка)но далее в интернет не пускает (красный крестик). Иногда бывало что подключался, а потом сразу обрубает.
    Телефон выходят в интернет по вай-фай через указанное устройство без проблем.

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    У Вас однозначно не правильно настроен маршрутизатор. Посмотрите правильно ли настроен протокол PPTP... Чтобы попасть в настройки Вашего маршрутизатора, откройте окно браузера и в адресной строке введите 192.168.0.1 и нажмите Enter. В появившемся окне авторизации в поле Имя пользователя выберите admin,в поле Пароль наберите admin, и нажмите Вход. Если разобраться сами не в силах, то в интернете есть инструкции по настройке Вашей модели маршрутизатора. Будут вопросы пишите. Удачи!

  • Наталья

    Добрый день. Возникла проблема, как решить не пойму. Купили телевизор Самсунг Смарт-ТВ. Хотелось бы выходить в интернет. Имеется маршрутизатор DIR-300NRU rev.B6 подключенный через ноутбук. Планшетник и телефон видят Wi-Fi, а телевизор нет. Как быть? Заранее спасибо за ответ.

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Наталья, опишите подробнее, как создаете подключение и какая у Вас модель телевизора, а то додумывать тяжеловато.

  • Татьяна

    Нашли проблему! Плохо ловит сигнал! Теперь вот думаю толи другой роутер купить (с большим радиусом) или как нибудь перенести его поближе! Расстояние где-то 12 метров.

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Татьяна, просто поменяйте антенну на более мощную и Ваша проблема будет решена. Минимум затрат и максимум пользы. Рад, что разобрались. Удачи!!!

  • Ирина

    Наталья таже проблема,что и у Вас.Как решили?У меня при подключении по локальной сети ,на прямую работает.А через вай фай нет.Хотя раньше все было нормально.Планшет работает,а смарт....Если решите эту проблему напишите.Как!Буду признательна.

  • Дени

    Уважаемые,помогите пожалуйста,у меня тоже самсунг смарт тв подключен интернет через роутер dir 320 смотрю фильм либо дети смотрят мультфильм через 10-15 минут вылетает и пишет недостаточно памяти!че за бред,это же онлайне смотришь,кто знает помогите пожалуйста!!!!!!!

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Дени, это не бред таковы реалии. При просмотре видео онлайн память тоже нужна.

    А теперь собственно ответ и рекомендация.

    Если вы смотрите фильм онлайн через встроенный браузер, то данное сообщение говорит об аппаратном ограничении телевизора. Чтобы смотреть видео онлайн из сети Интернет рекомендуется использовать предназначенные для этого приложения из Samsung Apps. Удачи!!!

  • Юрий

    Здравствуйте!У меня телевизор Samsung UE40ES6307,подключен по WIFI через роутер D-Link 300.До недавнего времени проблем с подключением к интернету не было. Обновил ПО до версии 1032 и при просмотре фильма через Smart Hub,через 20 минут работы,телевизор завис,после этого не может подключиться к интернету.Сеть wIFI видит,а в интернет не выходит.Проверял все настройки,они остались без изменений,роутер перезагружал.К роутеру подключены два компьютера,оба выходят в интернет без проблем.Обращался к провайдеру,мне сказали,что бывает в нашей сети несовместимость именно с телевизорами Самсунг,с телевизорами LG таких проблем нет.Но ведь раньше интернет соединение было.Подскажите в чём может быть проблема.

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Не слушайте службу поддержки, они от Вас отвернулись в прямом смысле слова. И то, что они Вам сказали настоящий бред, такого понятия совместимости просто не существует.
    В меню телевизора на вкладке "Состояние сети", я так понимаю у Вас порядок. Проверьте на всякий случай соответствует ли IP-адрес телевизора, диапазону IP-адресов маршрутизатору.
    Проверьте на вкладке "Сеть" не включена ли функция Прогр.АР (должна быть выключена). Убедитесь в том, что телевизор действительно пытается выйти в сеть через маршрутизатор, а не через прямое подключение Wi-Fi(без использования беспроводного маршрутизатора).
    Попробуйте просто выключить телевизор (из розетки), возможно он просто завис.

    Напишите, как Ваши успехи, а я тем временем еще подумаю над Вашей проблемой.

  • Юрий

    Здравствуйте!Всё проверил,сеть выключал,программа АР выключена,IP соответствует,но с интернетом не соединяется.Если возможно,я могу Вам отправить настройки роутера и состояние телевизора в фотографиях.Попутно написал письмо и приложил фотографии на сайт службы поддержки Самсунга,по идее должны ответить в течении 72 часов.

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Юрий давайте отправляйте все, через страницу контактов (форму обратной связи). На этой же странице вместе с письмом, вы можете прикрепить мне любой файл. Завтра я буду свободен во второй половине дня и все посмотрю.
    Я очень сомневаюсь, что проблема в маршрутизаторе... Хм, может как-то криво новая прошивка на телевизоре стала. Если это возможно попробуйте еще раз обновить прошивку.
    P.S Все Ваши файлы и фотографии высылайте, завтра после обеда посмотрю (ближе к вечеру).

  • Дмитрий

    Здравствуйте Дмитрий! У меня модель Samsung UE46ES8007U, не могу подсоединить Интернет к нему, пишет, что не может подключиться. Роутер ТР-Link WN741ND он видит, зеленая галочка загорается, а к Инету не подсоединяется. Что причиной, помогите, обещал дочке, что она будет смотреть детские приложения на телевизоре, а тут такая засада! Буду очень признателен.

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Пришлите мне скриншоты (фотографии)настроек Вашего маршрутизатора, я посмотрю завтра вечером по свободе. Прислать можно через форму обратной связи и там же прикрепить мне скриншоты.
    А пока скажите: "Как создаете подключение, через Wi-Fi или Ethernet?"
    Если, через Wi-Fi убедитесь в хорошем и достаточном сигнале.
    Может просто неправильно вводите ключ безопасности. Ключ безопасности (PSK Пароль) указывается в маршрутизаторе при создании безопасной беспроводной сети (защита WPA/WPA2). Чтобы телевизор мог подключиться к этой сети, ему нужно указать этот же пароль (ключ безопасности).
    И посмотрите на телевизоре в главном меню в пункте "Сеть" > "Состояние сети" > "Настройки IP". Там настройки IP и DNS должны стоять "Получать автоматически".

  • Юрий

    Спасибо Дмитрий! Всё получилось,следовал Вашим указаниям :"Сеть" > "Состояние сети" > "Настройки IP".Поставил настройки автоматически на телевизоре.

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Пожалуйста. Рад за Вас.

  • Кирилл

    Дмитрий,добрый день! Подскажите, подключаю телевизор к роутеру через кабель, а роутер его не видит.(порт не горит зеленым). При подключении нетбука через тот же кабель, роутер его видит. До этого интернет на телевизоре отлично работал. Подскажите, что делать.

  • Алексей

    Дмитрий,добрый день! У нас телевизор самсунг ue40es6570. Модем от укртелекома Модем HG530. Так вот телевизор находится от модема где то около 3-4метров в это же комнате, но при настройки сети не видит маршрутизатор (идет долгий поиск и иногда появляется сообщение "добавить сеть" иногда телевизор виснит и его приходится выключать с резетки ). Айпад вайфай ловит. Пробывал сбрасывать настройки на телевизоре-без эффекта. Хотя при покупке телевизора сеть настраивалась и все программы смарт тв работали. Может что то посоветуете. Спасибо.

  • Дмитрий

    через Wi-Fi

  • Дмитрий

    Дмитрий спасибо! Еще поставил автоматические настройки IP и DNS и все получилось! Спасибо!!!

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Пожалуйста!

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Попробуйте обновить программное обеспечение телевизора через Wi-Fi, если в телевизоре есть встроенный модуль. А вообще-то при соединении сетевым кабелем (LAN)телевизора с маршрутизатором порт на роутере должен подать световой сигнал. В Вашем случае скорее всего вышел из строя Ethernet порт на телевизоре.

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Как подключен маршрутизатор с модемом (WI-FI или сетевой кабель)? Маршрутизатор с модемом в режиме моста находятся?

  • Алексей

    Расстояние 4 метра,подключение беспроводное. Маршр-р в режиме routing

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Алексей, я понял что расстояние до модема к телевизору 4 метра. Можно предположить, что если модем и маршрутизатор работают через WI-Fi, есть вероятность того что они друг друга "глушат", попробуйте модем поставить подальше от телевизора. Телевизор с маршрутизатором как соединены Wi-FI или сетевым кабелем? Попробуйте модем и маршрутизатор в режиме моста.
    Попробуйте соединить телевизор и маршрутизатор сетевым кабелем и создать подключение, если будет работать значит скорее всего проблема с Wi-Fi модулем на телевизоре.
    Более подробно изложите всю информацию о том, как вы создаете и настраиваете подключение по форме обратной связи (контакты). На следующей неделе по свободе посмотрю, может решение какое то найду.

  • Алексей

    Дмитрий спасибо, сегодня просто включил телевизор и сразу настроился интернет за 20 сек. Ничего нового не делал, все строго по подсказкам. Но в голове мысли остались - в чем была причина....? Вдруг опять произойдет ( хотя причина не в телевизоре уже радует).

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Пожалуйста!!! Рад, что все обошлось. Обязательно для себя проанализируйте ситуацию и выявите причину, дабы в будущем избежать подобных проблем.
    Удачи!!!

  • Ноэль

    Добрый день Дмитрий. У меня возникла проблема с samsung ue55es8007. Когда я пытаюсь подключиться к wifi, то телевизор либо просто долго ищет и возвращается в исходное положение меню. Или находит, но потом через 5 секунд отключается и опять возвращается в главное меню. И я вообще не могу даже выбрать сеть. ( хотя телевизор видит нужную сеть.) Прошу помогите!

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    А что то еще через Wi-Fi в доме работает (устройство)?
    На каком расстоянии находится маршрутизатор от телевизора, возможно очень плохой сигнал и поэтому проявляется такая нестабильная работа.

    Опишите Вашу проблему более подробно и отправьте через форму обратной связи (стр.контактов)приложив по возможности фотографии с настройками сети Вашего телевизора и маршрутизатора, по свободе посмотрю.

  • Максим

    Добрый день!Подскажите пожалуйста SAMSUNG UE46ES8090 пол года нормально работал,перестал видеть wi-fi d-link 2600u по проводу подключается wi-fi не видит,хотя другие устройства видят и подключаются. Все настройки сбрасывал, сброс через сервисное меню делал,поменял сеть подключил оптику ZYXEL KEENETIC 4G такая же история и на телике в настройках СЕТЬ функция ПРЯМОЕ ПОДКЛЮЧЕНИЕ WI FI не доступна

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Из вышесказанного Вами можно предположить, что вышел из строя Wi-Fi модуль, который встроен в телевизор. Если есть возможность, подключите USB Wi-Fi адаптер к телевизору и проверьте связь...
    Ну, это так на вскидку, как вариант.

  • Дмитрий

    Дмитрий опять проблемка нарисовалась! При автоматическом получении IP-адреса шлюз и сервер DNS почему-то обнуляются, соответственно телевизор не видит роутер и интернет. Когда ставишь в режим "получать в ручную" все настройки видно, но соединения также не происходит, возвращая в автоматический режим шлюз и сервер dns становятся нулевыми. Что делать?

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Прошу прощение, что не ответил сразу, был занят.
    Конкретно ответить и дать совет по Вашей проблеме затрудняюсь. Но можно предположить следующее:
    1. Если вы обновляли программное обеспечение телевизора, есть вероятность того, что прошивка стала криво. Так как обновить ПО через сеть интернет в Вашем случае не возможно, то можно попробовать обновить через USB порт. Как это сделать, подробно должно быть описано в "Меню" > "Поддержка" > "e-Маnual".
    2. В ручном режиме не получается соединиться скорее всего из-за того что IP-адрес телевизора не попадает в диапазон IP-адресов роутера. Проверьте и при необходимости исправьте. Потом попробуйте создать подключение.
    Напишите, получится таким образом решить проблему или нет...
    Удачи!!!

  • Дмитрий

    Дмитрий, вместо значений сервера DNS 192.168.0.1 поставил 8.8.8.8 и в миг все заработало. ПО 2 раза автоматически обновилось, загрузились пропавшие приложения, вообщем стало все тип-топ. Сейчас все без замечаний. Сейчас не помню, но где-то слышал, что иногда DNS не совпадает с настройками роутера и работает через какую-то другую линию или канал, а подходят к нему именно эти значения. Но так или иначе теперь все в порядке. Спасибо за Ваши советы. Буду обращаться если что. До свидания!!!

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    На счет DNS я с Вами согласен, нечто подобное и я где-то читал, но это было уже дано. Приятно помогать людям, которые не сидят сложив руки, а пытаются вникать в суть проблемы и разбираться с ней.
    Рад, за Вас. Конечно, пишите постараюсь быть для Вас полезным.
    До встречи!!!

  • Вячеслав

    Дмитрий здраствуйте!я уше писал что не могу настроит телевизор UE40D6100 напрямую через кабель LAN без роутера,ну почемуто мое сообщение осталось не замеченым и вобще пропало, есле сможите то подскажите как это сделать.

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Вячеслав, если бы я отвечал на все подобные вопросы, которые я получаю у меня не оставалось бы времени на работу и создания полезных материалов для людей.
    Вы задаете вопрос, ответ на который лежит в самой статье... На сегодняшний день ни как.
    Возникает вопрос, вы статью читали?

    Соответственно отвечать на такие комментарии (вопросы) бессмысленно, так как они не будут полезны ни постоянным посетителям, ни гостям блога.

    Поэтому Вячеслав, публиковать такие комментарии я не будут.

    Без обид.

  • Анастасия

    Здравствуйте, Ирина!!! Скажите, пжл, вы с проблемой своей разобрались? Если да, то каким образо? А то у нас такая же ситуация(

  • Александр

    Дмитрий добрый день. Скажите, пожалуйста, на телевизоре UE32ES6727U возможно "расшарить" подключенный по usb внешний диск для копирования на него из локальной сети фото, видео? Заранее спасибо.

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Добрый день Александр!!! Вопрос у Вас хороший, но на сегодняшний день я пока не встречал телевизоров, которые могли бы сохранять скопированный контент из сети интернет на жесткий диск. Думаю, что Ваша модель не является исключением.

    Что же касается записи телепередач и различных трансляций на внешний жесткий диск подключенный через интерфейс USB, то это возможно, но при соблюдении определенных условий.

  • Костя

    Дмитрий, у моего телевизора UE40EH5300 возникли точно такие же проблемы - связь с роутером есть, а интернета нет (wi fi). При этом другие устройства (компьютер, смартфон, xbox) нормально работают. Вручную прописал адрес ДНС 8.8.8.8 - интернет появился. Но почему перестал работать интернет на телевизоре с автоматическим получением адреса ДНС от провайдера??? Остальные-то устройства работают!!!!!!!

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Костя однозначно ответить на Ваш вопрос очень сложно. Возможно данная проблема возникла в следствии каких-то не правильных действий с Вашей стороны, возможно она возникла после "криво" установленной прошивки, возможно просто произошел какой-то сбой...
    Попробуйте обновить прошивку и вернуть все на круги своя.
    Пишите, будем вместе разбирать возникшие проблемы.
    Удачи!!!

  • Костя

    Все произошло ни с того ни с сего, просто во время просмотра фильма. С тех пор с автоматическим получением адреса ДНС интернет на телевизоре настроить не удается. Прошивка установлена самая последняя, которая телевизором найдена в сети. К заводским настройкам телевизор возвращал...

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Значит Ваша проблема скорее всего находится на аппаратном уровне... Что поразительно, так это то что с такой проблемой сталкиваются многие люди, но еще не один не отписался о том удалось ли ее решить.
    Если у меня будет для Вас какой-нибудь совет обязательно напишу.

  • айше.

    Дени, это не бред таковы реалии. При просмотре видео онлайн память тоже нужна.
    А теперь собственно ответ и рекомендация.
    Если вы смотрите фильм онлайн через встроенный браузер, то данное сообщение говорит об аппаратном ограничении телевизора. Чтобы смотреть видео онлайн из сети Интернет рекомендуется использовать предназначенные для этого приложения из Samsung Apps. Удачи!!!
    Это ваш ответ пользователю Дени.А теперь объясните как воспользоваться этим приложением.Куда нужно зайти что бы было без ошибок? Плииииз

  • Александр

    Дмитрий, Вы меня не верно поняли. Ни записанные телепередачи, ни интернет меня не интересуют. Мне хочется с компа/ноутбука "заливать" по локальной сети фото/видео на жесткий диск подключенный к телевизору. Allshare поковырял, но там контент сохраняется на стационарном компе/ноутбуке, а мне хочется, чтобы он сохранялся на жестком диске в телевизоре.

  • Иван

    Была такая же проблема с подключением к интернету. К маршрутизатору подключение шло, а дальше, к интернету не подключалось. Вручную прописанный адрес ДНС 8.8.8.8 в настройках сети телевизора решило проблему.

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    А ну что сказать: теоретически это возможно, а практически пока нет. Хотя можно попробовать использовать жесткий диск Freecom Mobile Drive Sq TV или NAS. Но я думаю, что и здесь вряд ли что получится. Но это всего лишь мое мнение. Если найдете какое-нибудь решение поделитесь им с нами.

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Да, да я вижу ваш комментарий и помню о нем. Вы поймите, я не могу отвечать сразу всем. Ведь я еще работаю над новыми материалами и не только работаю над этим блогом.

    Что касается Вашего вопроса, то здесь я подразумевал виджеты, которые можно бесплатно установить из онлайн-магазина программного обеспечения Samsung Apps.

    Если у Вас есть проблемы в установке, напишите мне и я создам для Вас и остальных посетителей блога отдельную статью. Судя по полученным комментариям, этот вопрос интересует многих пользователей.

  • Андрей

    Доброго дня! Сегодня возникла проблема: маршрутизатор видим, а интернета нет. Решил проблему - прописал адрес ДНС 8.8.8.8. Я это к чему: может информация будет полезна (я сам на уровне пользователя), когда эта неприятность произошла, я подключил открытую сеть Wi-Fi (соседскую))Телевизор свободно вышел в интернет. Вхожу в свою - дальше маршрутизатора не продвигаемся. Так может, чтобы не грешить на телевизор - к соседу за паролем?))) к своей сети еще подключен - ноут и комп. со старым, автоматически прописанным ДНС работают как и раньше, а вот телевизору -четыре восьмерки подавай! Надеюсь, Дмитрий, моя писанина будет Вам полезна! Спасибо Вам! без Вас я бы до сих пор перед женой, с умным выражением лица, тыкал бы на разные кнопки на пульте, на клавиатуре...

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Пожалуйста Андрей!!! Для этого я стараюсь писать доступно обучающие статьи, чтобы людям было полезно и интересно получать информацию...
    Удачи!!!

  • Екатерина

    Здравствуйте! Недавно купили телевизор Samsung Smart TV UE-40ES6307. Теперь хотим подключить интернет и у меня возник вопрос: к маршрутизатору подключается только патч-корд UTP-5e и всё? Или нужно еще подключить что-нибудь? Заранее спасибо.

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Все зависит от того какое устройство поддерживает тип соединения и каким способом вы хотите соединить его с маршрутизатором.
    Вашу модель телевизора можно подключить через LAN (RJ-45 с патч-кордом) или через беспроводное соединение Wi-Fi (без патч-корда).

  • Екатерина

    А как подключить через LAN и что для этого нужно?

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Также как и через Wi-Fi, только нужно вставить сетевой кабель в маршрутизатор и в Smart TV. Способ описан в статье.
    Сетевой кабель можете купить или опрессовать сами. Способ опрессовки есть в этом же разделе блога.

  • Екатерина

    Значит нужно купить сетевой кабель LAN RJ-45 с патч-кордом и вставить этот сетевой кабель в маршрутизатор,а потом в Smart TV и больше никаких проводов не надо? И еще какую модель маршрутизатора мне желательно купить?Заранее спасибо.

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Екатерина!
    Достойных моделей маршрутизаторов и производителей много... Например неплохая модель Asus RT-N53. Вообще роутеры от ASUS хорошего качества и имеют понятное меню. А для начинающих пользователей это не мало важно.

  • Алла

    Здравствуйте!Не подскажите на телевизоре Samsung Smart TV UE-40ES6307 какой формат 3D смотреть.А то я скачала с и-нета фильм,а там 2 картинки. И вообще возможно с и-нета скачать 3D кино на модель этого телевизора?

  • Денис

    Здравствуйте. Прошу подсказать что делать? ТВ samsung 40 es6907 пропало соединение с интернетом, роутер определяется, а дальше нет. Менял настройки dns на 8.8.8.8. не помогло. С смартфона (точка доступа wi fi) к интернету подсоединяется. Роутер D link dir 615 k. Планшеты и телефон работают без проблем.

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Здравствуйте! Вопрос конечно не по теме, но я Вам отвечу. На вашем телевизоре анаморфная стереопара (активная) и частота развертки 200 Гц, это минимальная частота для комфортного просмотра 3D фильмов.

    Скачать из интернета 3D фильмы, конечно же можно желательно чтобы был побольше объем файла.

    А то что у Вас две картинки, то так и должно быть. Они могут располагаться как вертикально так и горизонтально. Для того чтобы смотреть 3D фильм на пульте управления нужно выбрать необходимый 3D режим.
    Все очень просто. Будут вопросы пишите. Пока!

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Денис! Проверьте функцию VPN (L2TP,PPTP и IPSec) на маршрутизаторе она должна быть включена.

    Более подробно опешите мне свою проблему, через форму обратной связи и желательно приложить фотографии того как вы создаете подключение. По свободе посмотрю может чем и смогу Вам помочь.

    А из того как вы изложили суть Вашей проблемы, очень трудно дать Вам какой-нибудь совет.
    Удачи!!!

  • Ирина

    Здравствуйте, у меня такой же телевизор, вроде к маршрутизатору подключилась, а проблема в том что нет доступа к сети в моем подключении! Подскажите пожалуйста как его включить?????

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Ирина!!! Так подключение есть или вроде как есть? Какой маршрутизатор используете для подключения? Если создаете подключение через Wi-Fi убедитесь в хорошем качестве сигнала...
    Причин здесь может быть много. Нужно описывать свою проблему как можно подробнее. Додумывать и строить предположения у меня времени нет.
    Удачи!!!

  • Ирина

    Телевизор пишет, что подключение есть, а вот доступа к интернету нет. Качество сигнала хорошее. Даже на самом компьютере написано что нет доступа в Интернет (именно через это подключение). Как его открыть (или включить)? Помогите???

  • Артур

    Здравствуйте, можно ли на самсунг смарт тв поменять браузер. Родной слишком глючит, ничего не возможно посмотреть. Модель Samsung UE-46ES7507

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Артур, на сегодняшний день такой возможности нет.
    Не думаю, что Ваша проблема связана с работой браузера...
    Если вы хотите смотреть онлайн видео, то это нужно делать через сторонние приложения из магазина Samsung Apps.

    Если речь идет не о просмотре онлайн видео, то опишите Вашу проблему подробнее постараюсь дать вам толковый совет.
    Удачи!!!

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Ирина, я из всего сказанного не могу дать Вам внятный ответ... Напишите мне все по подробней через форму обратной связи на блоге и по возможности сделайте несколько скриншотов создаваемого подключения...

    По свободе посмотрю и постараюсь Вам помочь.
    Удачи!!!

  • Артур

    Большое спасибо Дмитрий, за ответ и за ссылочку!

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Пожалуйста!!! Удачи!!!

  • Светлана

    Здравствуйте, ранее проблем не было с настройками и подключением... но последние два дня нет доступа к интернету. У меня самсунг смарт тв... на самом первом шаге настройки сети, при поиске роутера, почему-то выбрасывает из настроек и не получается, соответственно, перейти к след. шаговым действиям настроек. В чем может быть проблема? Заранее спасибо

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Я так понимаю, что доступ к интернету через маршрутизатор у других устройств (телефон, компьютер...) есть. Я правильно понял?

    Каким-нибудь сообщение сопровождается завершение процесса подключения?

    Какой маршрутизатор и модель телевизора используете для подключения? Опишите по подробней свою проблему

    Удачи!!!

  • Светлана

    Да, вы совершенно правы, есть доступ у других устройств. Маршрутизатор asus rt-n10, телевизор Samsung Smart TV серия 6 (6100) bm69-07344f-0040ue6100 (к сожалению, не знаю, то ли пишу...)

    меню-сеть-настройки сети... идет поиск доступных беспроводных сетей и все... либо вообще из настроек выбрасывает, либо снова на меню, где надо нажимать "пуск"

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Проверьте состояние сети. Для этого пройдите в Меню > Сеть > Состояние сети > Настройки IP.
    IP и DNS должны стоять Получать автоматически.

    Если стоит автоматически, но не работает то попробуйте DNS поставить параметр 8.8.8.8 и попробуйте заново создать подключение.

    Удачи!!!

  • Светлана

    Когда захожу на проверку состояния сети, он проверяет, установлено ли проводное сетевое соединение.

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Светлана!!! Так, а что в Smart TV в настройках-IP стоит?

  • Дмитрий

    88888 помогло!! Спасибооо

  • Иван

    У меня та же проблема что и у Светланы, телевизор смарт 7, 12 года выпуска, 8888 не помогают. Меню-сеть-настройки сети… идет поиск доступных беспроводных сетей и все… выбрасывает в меню, где надо нажимать опять “пуск”. Заранее спасибо !

  • arina

    Спасибо все получилось...

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Пожалуйста arina!!! Я только хотел Вам ответить на предыдущий комментарий.
    Рад, что смогли разобраться. Удачи!!!

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Пожалуйста!!!

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Иван выбрасывает потому, что телевизор не видит сеть маршрутизатора...
    Вам нужно определить в чем именно проблема в настройках маршрутизатора или же в самом телевизоре (возможно не работает встроенный Wi-Fi адаптер).
    Если подключение создаете через Wi-Fi попробуйте создать его с помощью сетевого кабеля (статья о том как опрессовать кабель своими руками есть в этой же рубрике).
    Возможно у Вас просто не правильно настроен маршрутизатор. Возможно IP-адрес телевизора не находится в диапазоне IP-адресов маршрутизатора. Вообщем причин здесь может быть много, а по той информации которую вы мне дали я толкового совета Вам дать не смогу. Увы.
    "Спасение утопающих — дело рук самих утопающих"
    Удачи!!!

  • валерий

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, почему при просмотре видео из приложений изображение зависает и после паузы в несколько секунд возобновляется. Телевизор UE40ES6307U, соединение с и-нетом wi-fi, скорость 25 м. возможно ли это от большого кол-ва устройств подключенным к роутеру,его антенне и расстояния до него (у меня метров 6). Спасибо.

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Валерий, здесь может влиять много факторов.
    Например, для онлайн просмотра видео параметров маршрутизатора может быть не достаточно (в зависимости от транслируемого качества видео изображения), возможно его просто нужно перепрошить, возможно качество Wi-Fi сигнала глушит сеть ваших соседей, возможно и от большого количества устройств...

    Вообщем трудно Вам на вскидку дать вразумительный ответ.

    Попробуйте соединить маршрутизатор и телевизор сетевым кабелем. Схема опрессовки и метод создания LAN кабеля есть в этой же рубрике. Все таки скорость передачи по проводам выше нежели при беспроводном подключении.

  • валерий

    Дмитрий ,а если поставить более мошную антену ,стоит потратится ?

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Для начала нужно четко определится в проблеме, возможно такая трансляция онлайн видео связана не с беспроводным соединением... Я ведь только привел часть примеров из-за которых может возникать подобное.

    Вы сначала скажите производителя, серию и скорость передачи данных Вашего маршрутизатора. Возможно, лучше купить новый маршрутизатор.

  • валерий

    у меня их почему-то 2) d-link-300 и d-link-dpn-5402

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Ну что Вам сказать:
    Модель d-link-300 для качественного Wi-Fi сигнала и просмотра онлайн видео слабовата.
    А со зверем d-link-dpn-5402 дело не имел. Это какое-то абонентское оборудование.
    Попробуйте для начала соединить сетевым кабелем, а там видно будет...

  • Елена

    Подскажите пжлст, телевизор Самсунг , встроенный wi-fi, заходим в настройки сети, находит мой марршрутизатор, ввожу пароль доступа, вроде как-то нормально, но... маршрутизатор вылетает из Инета, и вся техника соответствено его не видит... приходится иногда даже сбрасывать настройки маршрутизатора до заводских и по новой настраивать все пароли-доступы, подключены комп по проводной сети, телевизор LG тоже по проводоной сети, смартфон все прекрасно находит wi-fi и все у него работает-летает, а телевизор самсунг - не хочет... моежт есть какие-то другие способы...

  • Виталий

    Добрый вечер Дмитрий.У меня Самсунг Смарт ТВ. Уже два дня не могу подключиться к интернету.Пишет нет связи с маршрутизатором.Что делать помогите? С уважением Виталий .Если можно перезвоните 067 18 27 ХХХ.

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    К сожалению мне не видно ни модели ни параметров маршрутизатора. Очень даже может быть поможет его перепрошивка.

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Виталий часть номера телефона по понятным причинам скрыл...
    Опишите более подробно суть Вашей проблемы (как создаете подключение) и если можно приложите фото с настройками маршрутизатора и настройками телевизора.

    Отправьте мне это все через форму обратной связи на странице "Контакты".
    В ближайшее время по свободе посмотрю и постараюсь помочь Вашей беде.

  • Иван

    Если подключаюсь через кабель - все в порядке, а через wi-fi = ничего. Как будто не работает wi-fi

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Может сигнал слабый...
    Посмотрите также настройки беспроводного соединения в маршрутизаторе. Возможно там косяк.
    Попробуйте через USB-адаптер создать подключение, если будет работать, значит ваши опасения подтвердятся.

  • Максим

    Добрый вечер!
    Было куплено 2 телевизора самсунг ue40es6307u. Первый успешно подключился по wi fi к домашней сети и стабильно держит соединение, а второй (если первый включен) вообще не видит сеть, а если первый выключен, то сеть видит, но подключиться не может; описанные выше инструкции и 8888 не помогли. В чем может быть проблема?
    Роутер tp link tl-wr841n.
    Вторая проблема связана с медленным соединением, долгими загрузками и паузами в видео, - в этом случае я думаю, что нужен новый роутер, более мощный.

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Попробуйте отключить на маршрутизаторе функцию DHCP. А на телевизоре настройки сети укажите в соответствии с параметрами маршрутизатора.
    Например,
    IP-адрес: 192.168.1.2
    Маска подсети: 255.255.255.0
    Шлюз: 192.168.1.1
    Очень часто ручная настройка помогает и телевизор через Wi-Fi подключается к сети интернет.

  • Максим

    Отключение dhcp помогло, спасибо! Но почему-то скорость соединения по wifi с интернетом маловата, причем у других устройств проблем со скоростью нет, и у провайдера я перешел на более быстрый тарифный план.

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Может в настройках контроля пропускной способности по IP-адресам стоит ограничение скорости для этого устройства(Smart TV).

  • Ира

    Здравствуйте. У меня телевизор samsung smart[TV]UE40EH5300. Мне сегодня установили вай-фай Киевстар. Ноутбук и тлф ловят его нормально. Хотела подключить вай-фай к телевизору,но когда открывается меню "Сеть" на вкладку "Прямое подкл. Wi-Fi" даже нажать нельзя. А в настройках сети пишет,что нужно подключить кабель или адаптер Samsung Wireless LAN Adapter. Что мне делать? Как подключить вай-фай к телевизору?

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    То что Вам установила компания "Киевстар", называется маршрутизатор Wi-Fi. В Вашей модели телевизора встроенного адаптера Wi-Fi нет, но можете создать подключение через Ethernet (LAN)с помощью сетевого кабеля.

    Если нужно именно беспроводное соединение, то к телевизору нужно купить альтернативный Wi-Fi USB адаптер и настроить и создать подключение...

  • Бегемот

    Здравствуйте!
    У меня Самсунг 8007. Подскажите, как предпочтительнее соединить его с ноутом и wi-fi роутером, чтобы не было задержек с воспроизведением? Сейчас у меня всё соединено по воздуху и на тяжелых фильмах (особенно 3D) бывают тормоза.
    Может, соединить телик и роутер проводом, а ноут с роутером оставить через wi-fi? Или всё лучше соединить проводом?

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Конечно, если вы создадите подключение с помощью сетевого кабеля (LAN)то скорость работы сети и ширина канала в целом увеличится и будет стабильной. Передавать по Wi-Fi каналу такие объемные файлы без дискомфортного просмотра (загрузка в буфер) вряд ли получится. Все зависит от оборудования.

    Ну, а на счет подключения ноутбука сетевым кабелем, то здесь исходите из того как будет работать домашняя сеть объединенная кабелем маршрутизатор - телевизор. Если все будет стабильно, то ноутбук можно оставить на связи с беспроводным подключением, а если нет, то попробуйте соединить LAN кабелем.

    Если маршрутизатор работает на заводской прошивке, то бывает так, что такие косяки помогает избежать его перепрошивка.
    Удачи!!!
    Если возникнут вопросы, пишите, будем разбираться.

  • Костя

    Здравствуйте, у меня телевизор Samsung UE37ES5500.Через 20-30 мин. просмотра фильма через браузер интернет выходит и просит восстановить сеанс или вернуться на домашнюю страницу.Подскажите пожалуйста, что можно сделать чтобы беспрепятственно смотреть фильмы на телевизоре. Зарание большое спасибо.

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Здравствуйте, Костя!!!
    Ответ на свой вопрос вы найдет в этой статье: http://hobbyits.com/televizor-smart-tv/prilozheniya-samsung-smart-tv-dlya-domashnix-razvlechenij.html
    Всего доброго.

  • Денис

    Здравствуйте, у меня телевизор Samsung 40es6307. Установил Wi-fi соединение с интернетом, но при подключение беспроводной мыши к телевизору интернет прерывается, извлекаешь адаптер мыши - интернет продолжает работу. В чем причина? может кто решил данную проблему? Заранее благодарен за ответ.

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Здравствуйте, Денис!!!
    Не все модели беспроводных мышек сегодня могут работать со Smart TV, но это еще зависит и от аппаратного обеспечения телевизора. У беспроводных мышек ведь несколько типов подключения (Bluetooth, Wi-Fi...).

    Я это к тому говорю, что может тип мышки не подходит к телевизору. Ваш телевизор поддерживает технологию Bluetooth.

    В настройках устройств ввода на работу с ТВ, нужно выбрать этот тип подключения.

  • Михаил

    Проблема такая - Самсунг видит наш роутер, подключение проходит успешно, но скорость интернета, передаваемого на телевизор, крайне мала - 2 Мбит/с при формальных 30 Мбит/с по тарифу. На ноутбук передаётся около 8 Мбит/с. То бишь 8+2 - на ноут и телевизор. 20 - на основной комп. Что делать? Можно ли перенастроить телевизор или следует разбираться с настройками роутера?

  • славик

    Добрый день!!!
    Никак не могу тв samsung ue40es6717 подключить к интернету. Находит беспроводной маршрутизатор-ввожу ключ безопасности-стоит красный крестик и пишется не удалось установить беспороводное соединение

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Здравствуйте Михаил!!!
    Ну, во-первых я очень сомневаюсь, что заявленная скорость вашего интернет-провайдера соответствует выбранному Вами тарифу в 30 Мбит/c.

    Что же касается самого вопроса, то перенастроить телевизор не получится (таких функций нет), а все изменения следует выполнять в маршрутизаторе. Вообще при правильных настройках по умолчанию маршрутизатор должен делить канал поровну между всеми устройствами.

    Чтобы управлять трафиком самому, в маршрутизаторе должна быть функция shape (она есть не во всех маршрутизаторах) с помощью которой можно распределить трафик между всеми устройствами домашней сети.

    Если такой функции нет, то можно поискать подходящую прошивку для Вашей модели маршрутизатора с имеющейся в ней функцией, но после прошивки автоматически снимется гарантия и может наблюдаться нестабильная работа сетевого устройства. Возможно есть и другие решения.

    Очень хорошие в этом плане роутеры от компании ASUS и ZyXEL.

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Здравствуйте Славик!!!
    Попробуйте в DNS прописать в ручную 8.8.8.8 и настроить сетевое подключение заново.
    Будут вопросы, обращайтесь.
    Удачи!!!

  • ирина

    Анастасия,здравствуйте!Давно не заходила сюда,так,что только увидела Ваше сообщение!У меня все разрешилось само собой.Плюнула на все это.Если нужно было ,подключилась по локальной сети на прямую.А потом через время зашла,и вуаля...Все заработало,как раньше.Сейчас опять не получается,но уже несколько иначе.Высвечиваются айпи адреса,вроде все нормально,а начинает подсоединяться,высвечивается,что локальная сеть подключена,а интернета,как бы нет,именно:Телевизор плюс роутер,-соединило,а роутер плюс интернет нет.Что с ним опять...А,как у Вас?

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Попробуйте отключить на время DHCP в маршрутизаторе, а в телевизоре через меню войдите в "Настройки сети" и кликните по кнопке "Настройки IP" и введите в ручном режиме настройки в соответствии с роутером.

    Например, если адрес шлюза у маршрутизатора стандартный 192.168.1.1, то в настройках IP нужно ввести такие параметры:
    IP-адрес: 192.168.1.2
    Маска подсети: 255.255.255.0
    Шлюз: 192.168.1.1

    Часто при таком подходе и с такими настройками телевизор получает доступ к интернету.
    Попробуйте и напишите о результате.
    Удачи!!!

  • Равия

    Зздравствуйте! ПОДСКАЖИТЕ пожалуйста ,почему нет звука ,когда входишь в интернет.настроили интернет на телевизоре самсунг смарт по вашему алгоритму ,все показывает ,а звука нет.

  • Равия

    А когда хочешь посмотреть какую либо программу просит обновить программу просит флеш плеа ..что делать?

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Если вы смотрите видео через встроенный браузер, то отсутствие звука в видео может быть ограниченно аппаратно в самом телевизоре (Возможности телевизора зависят от модели). Для просмотра видео желательно использовать приложения доступные из Samsung Apps.

    Возможно просто произошел какой-то сбой. Попробуйте сбросить настройки телевизора. Для этого войдите в Меню - Поддержка - Самодиагностика - Сброс - 0000 - ОК.

    Если я Вас не правильно понял или данное решение не поможет то опешите Вашу проблему более детально. Удачи!!!

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Думаю Вам нужно прочитать вот эту статью:
    http://hobbyits.com/televizor-smart-tv/prilozheniya-samsung-smart-tv-dlya-domashnix-razvlechenij.html

  • Равия

    Спасибо за статью , получилось.я просто не сразу обратила на эти ссылки.

  • Сергей

    Добрый день. приобрел модем (Tenda w150 d) подключил услугу интернета телевизор Самсунг Смарт ТВ 8 серии все работало. Поменял настройки модема (другой провайдер) и телевизор перестал видеть сеть, но остальные устройства (айпад,комп,телефоны) сеть видят и работают нормально. В чем может быть причина?!

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Извиняюсь за то что не ответил сразу, был в отъезде в Киеве. Если проблема еще актуальна, то напишите как вы создаете подключение(беспроводное или кабель LAN)телевизора с маршрутизатором и через какого провайдера.
    Напишите пожалуйста через форму обратной связи (контакты) на блоге, мне на почту. В ближайшее время по свободе дам ответ. Пока!!!

  • Сергей

    Уважаемый Дмитрий! Пожалуйста подскажите. Три года удачно пользуюсь роутером DIR-300 для двух ноутбуков. Приобрёл телевизор SAMSUNG-UE40F6540. Попытки подключиться к интернету не увенчались успехом. Роутер видит. После ввода пароля и нажатия на кнопку "Готово" пытается установить соединение. Однако соединиться не удаётся. Все настройки получает автоматически.

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Здравствуйте Сергей!!! Как видите, телевизор не получает настройки автоматически. Должен быть включен в маршрутизаторе DHCP-сервер и желательно активировать UPnP. Удачи!!!

  • Андрей

    Есть ADSL модем AirTies RT-104 с адресом 192.168.2.1 после него подключен роутер TP-Link WR 841ND с адресом 192.168.0.1, компьютер подключен к роутеру, инет есть, WI-FI работает, выход в инет через него есть, телевизор Samsung 6307 видит сеть 192.168.0.1 по WI-FI, но дальше выхода в инет нет.
    Вопрос – надо ли настраивать модем в режиме моста?

    РЕШЕНИЕ ПРОСТОЕ: включаем телевеизор в сервичном режиме - последовательно info? menu/. mute? poferoff потом сбрасываем все настройки на заводские и все ОК!

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Спасибо Андрей за ответ.

    Может такое решение проблемы будет полезно для кого-нибудь из посетителей блога. Удачи!!!

  • Анастасия

    Здравствуйте, у меня получилось подключиться к интернету. Но встроенного веб-браузера нет. Что делать?

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Напишите, какая у Вас модель телевизора, возможно в ней не предусмотрен браузер...

  • Анастасия

    LED телевизор SAMSUNG UE50ES5507KX

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Анастасия!!! Смотрите внимательней в вашей модели браузер есть.

    Дополнительные функции: Samsung Apps, All Share Play, Skype-ready, Full Web Browser

    А вообще рекомендую прочитать Вам статью "Приложения Samsung Apps для домашних развлечений". Она находится в этой же категории блога.

  • Евгений

    Здравствуйте, у меня такая же проблема. Веб-браузера нет. Только у меня модель телевизора другая LED телевизор 3D Samsung UE40D6100. Возможно в ней нет браузера?

  • Анастасия

    Спасибо. Прочитаю и отпишусь

  • kostya

    Помогите!!!Все сделал,как описано в инструкции,у меня Wi-fi TP link через поиск нашел свою сеть ввел ключ и появилось сообщение:подключение к беспроводной сети настроено,но выхода в интернет нет,проверьте настройки DNS сервера!пробовал вводить вручную,как на компьютере,так и по умолчанию,не помогло(((

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Здравствуйте, Евгений!
    А вот в вашей модели телевизора Samsung веб-браузера и Wi-Fi нет.

  • Евгений

    Спасибо. Я так и думал=))

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Kostya!
    В статье "Как подключить Samsung Smart TV кабелем LAN к сети интернет" есть некоторые решения подобных проблем. Она находится в этой же категории блога.

    Должно помочь. Будут вопросы пишите.

  • kostya

    Спасибо Дмитрий!!!возможно мне помогла функция отключения опции DHCP

  • kostya

    Но после включения DHCP функции интернет снова пропал и не заходит((((

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Вам необходимо правильно настроить DHCP на маршрутизаторе. Благо по DHCP информации в интернете много, а расписывать все в комментариях не имеет смысла.

    Попробуйте включить DHCP в маршрутизаторе, а в телевизоре поэкспериментировать с настройками в автоматическом режиме, а потом в ручном, но я склоняюсь больше к неправильной настройке маршрутизатора.

    Если ничего у Вас не получиться, то напишите мне через форму обратной связи (контакты) на блоге и прикрепите скриншоты (настройки телевизора и маршрутизатора)

    По свободе посмотрю и постараюсь помочь. Удачи!!!

  • kostya

    Спасибо за помощь!Теперь все работает)))

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Пожалуйста!!! Очень рад за Вас. Удачи!!!

  • Andrey1989

    Аналогичная проблема, Дмитрий подскажите что делать, некоторые специалисты советуют поставить ip-адрес такой же как и на вай фай роутере, но я не знаю где и в каком пункте его искать и куда его вписывать, заранее спасибо!

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Здравствуйте, Андрей!!!
    Попробуйте сделать то, что я описал в этой статье:
    http://hobbyits.com/televizor-smart-tv/kak-podklyuchit-samsung-smart-tv-kabelem-lan-k-seti-internet.html

    Как правило для доступа в маршрутизатор по умолчанию выставляют IP-адрес 192.168.1.1 или 192.168.0.1. Скорее всего у Вас неправильно настроен Wi-Fi роутер. Заходите в одноименную рубрику и там оставляйте свои вопросы. С удовольствием по свободе отвечу. Пока!

  • Екатерина

    Здравствуйте! У меня вопрос не совсем про подключение, но возможно вы сможете мне помочь. Хочу приобрести телевизор с целью смотреть фильмы онлайн в интернете. Есть вообще такие телевизоры, которые выполняют эту задачу? А то почитала, что через вай-фай фильмы в нормальном качестве тормозят. А еще читала, что в них не полноценный интернет, не как если б я заходила через компьютер, и что там можно смотреть фильмы лишь на нескольких фильмо-сайтах типа ivi, megogo и т.п. Буду благодарна, если Вы или кто-то из читателей подскажет вариант,чтобы можно было смотреть фильмы онлайн с любых сайтов через телевизор. Достаточно ли для этого телевизора с вай-фаем или лучше какую-то другую комбинацию подключения с компьютером?

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Здравствуйте Екатерина!

    На сегодняшний день смотреть комфортно видео, к сожалению можно только через приложения Megogo и ему подобные (это все-таки в первую очередь телевизор).

    Что же касается беспроводного подключения WI-FI, то здесь просмотр видео и прочего контента без перерывов и зависания, зависит от маршрутизатора(скорости беспроводного соединения, расстояния и так далее) и скорости интернет соединения.

    Возможности интернет-обозревателя (браузера) зависят от модели телевизора, а смотреть фильмы все же лучше через приложения. Я думаю коротко на Ваш вопрос ответил. Кстати, о том как лучше подойти к вопросу по выбору телика, я писал
    здесь: http://hobbyits.com/televizor-smart-tv/kak-pravilno-vybrat-televizor-dlya-doma-bez-postoronnej-pomoshhi.html
    и здесь: http://hobbyits.com/televizor-smart-tv/kak-vybrat-televizor-led-smart-tv-s-texnologiej-3d.html

    Если у Вас будут подобные вопросы, то лучше задавайте их там. Удачи!!!

  • Екатерина

    Дмитрий, спасибо за ответ. Кое-что прояснили :-) Со статьей обязательно ознакомлюсь.

  • Надежда

    Здравствуйте, Дмитрий. Большое Вам спасибо за понятливые объяснения, благодаря которым я сегодня смогла подключить SMART TV к Wi-Fi!!!

  • Михаил

    Здравствуйте,помогите кто может.Телевизор SAMSUNG UE32ES6577.Сначало всё работало отлично,интернет через Wi-fi,роутер- TP link,всё запускалось.Где-то месяц его не трогал,а сейчас включаю,идёт поиск сети,не находит,через время зависает полностью телевизор,не реагирует ни на одну кнопку,пока из сети не выключил.Открываю меню настройки сети,долго ищет роутер,опять не находит и тоже виснит пока полностью не отключишь.С ноутбуком и андроидом таких проблем нет.Помогите кто может.Заранее благодарен.

  • Анна

    Здравствуйте Дмитрий!!!нужна Ваша помощь!!!купили маршрутизатор с встроенным модемом TP-LINK TD-W8951ND,хотели подключить к нему телевизор Samsung UE40D6530W через WI-FI,но при настройке столкнулись с такой проблемой,устройство отказывается работать как маршрутизатор т.е.как просто модем он соединяется с интернетом,но как только загорается лампочка маршрутизатора выход в инет прекращается....телевизор видит устройство,приходят настройки,а в сеть не выходит!!!!заранее спасибо!!!

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Здравствуйте Анна!
    Скажите, я Вас правильно понял, что выход в интернет через маршрутизатор со встроенным модемом TP-LINK TD-W8951ND получить не может ни одно устройство (телефон, компьютер), а не только телевизор?

    Если только телевизор, то посмотрите несколько решений подобной проблемы в этой же рубрике в статье "Как подключить Samsung Smart TV кабелем LAN к сети интернет".

    Будут вопросы, обращайтесь.

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Здравствуйте Михаил!
    Попробуйте подключиться к интернету изменив в телевизоре настройки DNS. Для этого в настройках IP для DNS вместо "получать автоматически" установите "ввести в ручную" и установите параметр 8.8.8.8 после этого попробуйте снова соединится с интернетом.

    Если все пройдет удачно, то для устранения таких зависаний телевизора, попробуйте обновить его программное обеспечение. Удачи!!!

  • Михаил

    Спасибо Дмитрий за совет. Обязательно попробую.

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Не за что Михаил.
    Будут вопросы обращайтесь по свободе постараюсь Вам помочь и найти для Вас конструктивное решение. Пока!

  • Анна

    Вы правильно все поняли!!!!при работе этого устройства как маршрутизатор,прекращается подключение интернета к компьютеру!!!все лампочки горят,а выхода нет!!!и на телевизоре видно что соединение с маршрутизатором есть,а вот маршрутизатора с инетом нет!!!

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Анна, а вы маршрутизатор настраивали на интернет соединение с вашим провайдером? В комплекте с ним должен был идти установочный диск (руководство по быстрой установке). Я так понял, что маршрутизатор у вас новый.

    Или вы через него в интернет уже выходили?

  • Михаил

    Увы, Дмитрий, не вышло.

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Ну, что же попробуйте создать подключение телевизора с маршрутизатором не через Wi-FI (беспроводную связь), а через кабель LAN. После удачного соединения и выхода в интернет, обязательно обновите программное обеспечение телевизора.

    Если проблема не на аппаратном уровне, а на программном, то все должно наладиться... Не исключено так же, что вышел из строя Wi-Fi модуль, такое встречается.

    Необходимый материал у меня на блоге в этой рубрике есть:
    Как опрессовать кабель LAN своими руками
    Как подключить телевизор Samsung кабелем LAN к сети интернет.
    Удачи!!!

  • Михаил

    Спасибо,за совет,если что-то получится-сообщу.

  • Анна

    да!!он совершенно новый!!мы когда настройщика вызвали,он сказал что можно и без диска настроить!!!поменял нам какие то настроичные данные через личный кабинет и все!!!сами мы пробовали через диск настроить,но у нас не получилось наверное не те данные вводим!!!

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Так я и думал. Узнайте свои Login и Password у своего провайдера и настройте маршрутизатор.

    Видео руководство по настройке вашей модели в сети есть. А на дистанционном уровне я вам помочь не смогу.

  • Михаил

    Здравствуйте,Дмитрий.Ничего не успел сделать по вашим советам,интернет заработал,если опять заглючит - знаю где поискать ответы.Спасибо ещё раз.

  • Михаил

    Добрый день,Дмитрий,ну проблема осталась.Перенастроил мастер мне роутер,теперь телевизор видит его,но при настройке сети и вводе ключа на экране показано,что нет соединения телевизора с роутером.Пробoвал включать в настройках телевизора прямое подключение к Wi-Fi-телевизор вообще зависает и пока не отключишь его от сети нет ни какой реакции,причём не кнопкой отключаешь,а вынимаешь вилку из розетки.Я конечно в этих делах чайник,но хотелось бы чтобы в телевизоре всё функционировало,ведь телевизор ещё на гарантии.

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Так вы же написали, что интернет работает. Выясняется, что вам роутер настраивали. Вы прошивку обновляли или все на самотек оставили?

    Кстати, если не обновили, то по вашей модели найти прошивку в сети проблематично, чтобы закачать ее на чистую флешку и обновить непосредственно с нее. Мне очень трудно Вам дать нормальный совет, потому что я не вижу всего происходящего.

    Если есть возможность сфотографируйте настройки в телевизоре и создание подключения пошагово и пришлите мне на почту через страницу "Контакты". Не мешало бы конечно и настройки роутера посмотреть, ну да ладно (мастер говорите настраивал). А по свободе посмотрю и постараюсь Вам дать дельный совет на почту.

    Вообще это не есть хорошо, что телевизор так часто подвисает. Может пока действует гарантия отнести его обратно. Но готовьтесь к бою потому, что с распростертыми объятьями Вас там не встретят.

  • Михаил

    На тот момент интернет сам заработал,это уже после через роутер пропал интернет на основном компьютере и мне пришлось вызывать мастера для настройки роутера.А какие именно настройки вас интересуют,сейчас у меня установлены IP адрес "получать автоматически" и естественно настройки DNS тоже.Или имеется в виду что-то другое?

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    А после настройки маршрутизатора мастером все работало?

    Меня интересует все что вы делаете. Дело в том, что уже не раз люди пишут одно, а начнешь через почту помогать (со скриншотами), то выясняется что об этом речь уже шла (не внимательные) или говорят и объясняют одно, а на самом деле все обстоит совсем иначе.

    А потом ой, извините, спасибо. Лучше бы в это свободное время помочь тому, кому это действительно нужно. Ну, да ладно. Я правильно понимаю, что все о чем я писал Вам выше вы делали? (Все, что описано здесь: Как подключить Samsung Smart TV кабелем LAN к сети интернет)

  • Михаил

    Нет,небыло и нет связи между телевизором и роутером,стоит крестик на линии,а подключиться кабелем у меня нет возможности.Но то что вы советовали ранее - я всё выполнял,не вышло,хотя смартфон через роутер к интернету подключается через wi-fi.Я включаю роутер,телевизор,включаю кнопку SmartHu,при включении любого гаджета телевизор требует ввести пароль.Ввожу пароль - и ничего,красный крестик между телевизором и роутером.В настройках IP адреса стоит "получить автоматически".Пробывал ввести в ручную,но тоже ничего,тот же результат.

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Перед тем как включать Smart Hub нужно создать подключение телевизора с роутером. Если подключения нет, то нет смысла что либо включать. Если у Вас есть защита беспроводного режима (пароль, который мастер указывал в настройках роутера), то при подключении/создании беспроводного соединения нужно указать пароль PSK (защита беспроводного режима) в телевизоре. Вообщем все как описано в статье.

    Вы мне так и не ответили. Вы прошивку обновляли?

  • Михаил

    Нет,всё правильно вы говорите-это я не совсем точно выражаюсь.Как вы сказали-это всё выполнено,а вот вместо зелёной галочки - красный крестик

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Теперь я четко понимаю, что телевизор не видит маршрутизатор. Ответьте на вопрос: Вы прошивку обновляли, когда у вас как вы говорите само по себе появилось подключение? Просто с такими глюками ваш телевизор скорее всего пациент ближайшего сервиса. Но кое, что попробовать все таки можно.

    Я так понял,что сам маршрутизатор телевизор видит (вы его выбираете из списка), но подключится телевизор не может? DHCP отключать пробовали на роутере?

    1. Если нет, то отключите его в маршрутизаторе, а в настройке сети телевизора укажите параметры в ручную. Если адрес шлюза стандартный 192.168.1.1, то нужно указать так:

    IP адрес 192.168.1.2
    Маска подсети 255.255.255.0
    Шлюз 192.168.1.1
    Очень часто это помогает.

    2. Попробовать соединить кабелем телевизор и роутер и создать подключение.

    А почему вам мастер компьютер подключил, а телевизор нет, что он сказал по этому поводу?

  • Михаил

    Это был специалист по кабельному интернету,они подключением телевизоров не занимаются,только компьютеры,мне так объяснили.А по поводу отключения DHCP,то я не знаю что это и как его отключить.IP адрес на роутере у меня 192.168.0.1,а вот телевизор с роутером соеденить кабелем у меня нет пока такой возможности.

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Чувствую по своде придется взяться за написание глобальной статьи по часто задаваемым вопросам, а то комментарии перерастают в форум. Ну, это так к слову.

    Михаил! Ну у вас же интернет под рукой. Введите запрос: "Что такое DHCP?" "Как отключить DHCP в роутере?" желательно указать модель. И все ответ получен. Сделайте, что нибудь сами для себя. Крылатое выражение помните:
    "Спасение утопающих – дело рук самих утопающих"

    Я ведь вас могу только направить так как мы находимся на расстоянии, а вы уже сами старайтесь что то сделать и чему то научится. Вот попробуйте разобраться сами, где его отключить, я уверен у вас все получится. Без обид.

    Будут вопросы, пишите. Удачи!

  • Михаил

    Спасибо,Дмитрий,я попробую и спасибо ,что уделили мне внимание.Я просто действительно чайник в этих вопросах.

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Михаил!

    Миссия моего блога заключается в том чтобы научить других людей подключать и настраивать информационные устройства, а также создавать блоги (получать доход с них) и так далее. Все только на практике.

    Когда-то и я был чайником, ни кто ведь не становился сразу специалистом. Все начинают путь с чайника. Вопрос в том насколько вы готовы продвигаться в перед и работать над собой, чтобы лишиться этого звания. Я думаю у Вас все получится.

    Если не сможете разобраться, то напишите мне я обязательно Вам подскажу. Удачи!!! Вы очень хороший человек, ваша откровенность подкупает.

    P.S Пишите через форму обратной связи на странице "Контакты"

  • Orkhan

    Здравствуйте. Такая же проблема с wifi - телевизор UE40ES7500 не видит по wifi ничего, хотя раньше все работало. Сброс и прошивка по кабелю ничего не дают. Подозреваю или аппаратную проблему или проблему прошивки.

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Здравствуйте!!!

    Однозначно сказать очень трудно, нужно детально изучать ситуацию. Ничего исключить нельзя. Я бы к списку еще добавил неправильную настройку маршрутизатора. Именно эта причина чаще всего вызывает подобные сложности.

  • Яна

    Здравствуйте,
    хочу уточнить пару моментов лично для себя: правильно ли я поняла, что, в принципе, кабельное можно подключить и напрямую к телевизору, только интернета в нем не будет, а для выхода и его работы через интернет нужен маршрутизатор и/или роутер???

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Здравствуйте Яна!
    Для подключения телевидения (кабельного, спутникового)маршрутизатор не нужен. А для подключения сети интернет и интерактивного телевидения (IPTV - Internet Protocol Television) он безусловно понадобиться.
    Удачи!!!

  • Михаил

    Здравствуйте,Дмитрий.Опять обращаюсь к вам за помощью.Я уже приобрёл новый роутер,вызвал специалистов от поставщика интернета,настроил он роутер,начал подключать телевизор через wi-fi,пошла загрузка,но через некоторое время телевизор зависает,не реагирует ни на одну кнопку пока не выймешь вилку из розетки.При просмотре каналов ТВ-всё нормально,только переключаешься для входа в интернет-начинает виснуть.Если можете-помогите.

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Здравствуйте Михаил.
    Какая загрузка? Я не могу понять о чем вы говорите? Подключение создали или нет(галочки везде зеленые стоят)?

  • Михаил

    Здравствуйте,Дмитрий,у меня наверное что-то с телевизором.Я вчера писал вам очень много,а сегодня утром включил телевизор и всё заработало,не знаю на долго-ли.А под загрузкой я имею ввиду-то,что телевизор ведь не мгновенно подключается,а какое-то время проходит до подключения к интернету,на экране вращается колёсико показывающее,что происходит подключение,и вот в то время когда колёсик вращается-телевизор зависает,не реагирует ни на одну кнопку,даже на кнопку включения.

  • Анатолий

    А я вот забыл по старости что было включено " Фильтрация по МАС адресу"
    и вифи с тв не было пока не отключил в модеме.

  • Дима

    Добрый день!Телик Самсунг 8007,с сегодняшнего утра перестал подключаться к нету через вайфай,вчера вечером смотрели мульты через вайфай,подключил шнуром от роутера к телеку результат тот же-роутер видит а нета нет!Че делать?Роутер тп-линк!Все что написано выше проделал но результат не изменился,и адреса прописывал в ручную и фильтры отключал все по старому!

  • Дима

    Да,забыл,помимо телика работают 2 нота и все гуд

  • Дима

    Все,всем спасибо,скачал обновление с оф. сайта,установил и все заработало)всех благ)

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Только появилась свободная минутка и хотел ответить Вам на ваш вопрос, а вы уже и сами справились. Правду говорят: "Спасение утопающего-дело рук самого утопающего". Удачи!!!

  • Игорь

    Здравствуйте Дмитрий.У меня телик ES5507K.Роутер - zyxel (802.11.g) usb адаптер wis12abgnx. Проблема подключения по беспроводной сети та же, что у многих - телик роутер видит и сеть находит , а к инету подключать не хочет. Я конечно попробую сделать все, что вы советовали людям, но вопрос в другом. В сотаве ключа (пароля) к сети есть знаки дефис (zyxel-xxx-xxx), но их нет на виртуальной клаве телевизора!как с этим быть?

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Все просто. Измените пароль.

  • Марина

    Добрый день Дмитрий,
    Подскажите, пожалуйста, как нам исправить проблему.
    Есть телевизор Самсунг ue40es6307u и роутер TL-WR741ND.
    Раньше телевизор выходил в интернет, а сейчас не получается.
    К роутеру подключается, загорается зеленая галочка, а между роутером и интернетом красный крестик.
    2 телефона, планшет, ноутбук работают четко.
    Мучаюсь с ним уже целый день. Звонила провайдеру, как всегда они ничего не могут.
    Заранее благодарю за помощь.
    С ув. Марина

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Трудно однозначно сказать, но скорее всего проблема все-таки с маршрутизатором, а точнее с его настройками. Провайдер, от таких дел как правило открещивается, да это собственно и не входит в его обязанности. Я имею ввиду настройку различного оборудования.

    Попробуйте сделать то что описано в статье "Как подключить Samsung Smart TV кабелем Lan к сети интернет". Если не получится то опишите проблему подробно, как создаете подключение и так далее...

    В ближайшее время буду писать статью по настройке, подписывайтесь на блог, чтобы не пропустить. И планирую сделать материал по всевозможным проблемам...

  • Ольга

    Делюсь своим опытом .Телевизор Samsung Smart UE46ES7500S при попытке сканирования беспроводных сетей не видит ни одну, хотя раньше( в течении года! ) находил НЕ ТОЛЬКО СВОЮ !!!! - через роутер . После безрезультатного сканирования никаких дополнительных надписей не возникает. Пару раз на долю секунд появлялся список сетей ,но потом исчезает и телевизор возвращается к обычному просмотру передач .Все остальное :(ноут,IPad,фотик,смастфон ) работают.Возвращались к заводским настройкам ,обновляли ПО - не помогло.В настройках "СЕТЬ" функция "ПРЯМОЕ ПОДКЛЮЧЕНИЕ WI FI" отсутствует.Меняли все вышеперечисленные настройки-ни-че-го!!!Думаю, что проблему эту мы здесь не решим ,как кто-то правильно высказался, все мы "пациенты близлежащих сервисных центров".Скорее проблема во встроенных адаптерах,ведь соседние сети тоже не находятся .Обидно ,что гарантия только закончилась и ,тем более обидно ,что такая проблема приняла столь массовый характер.А я вышла из ситуации так - подключилась к интернету через WI-FI с домашнего кинотеатра Samsung,подключенного к телевизору,слава богу он пока работает.Но сервис посетить ,конечно ,придется (((((.Ведь отвалить такие деньги за телек со множеством функций ,которых лишаешься без интернета,просто кощунство.Да и тащить провод локальный через всю комнату не очень интересно. А блогу в целом огромное спасибо!!!!

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Про пациентов ближайшего сервиса я сказал в одном из комментариев, но не в этом суть. К сожалению Ольга таковы реалии и очень многое на мой взгляд зависит от страны производителя. Я думаю вы понимаете, что я говорю о качестве, которое предлагают нам китайские друзья. Но справедливости ради скажу, что есть довольно таки не плохие устройства собранные их руками.

    А чтобы с экономить денежку попробуйте обойтись без сервисного центра... Купите для телевизора USB Wi-Fi адаптер. Удачи!

  • Виктор

    Доброго времени суток!!! Аналогичный вопрос и у меня возник, только разница в том, что при одновременной работе ТВ и ПК, получаем некачественный тв-сигнал...
    Это может быть из-за того, что стоит свич вместо роутера или тоже проблема со схемой опрессовки, или другая причина?
    Из поста я понял, что необходимо подключать только через роутер... Но дело в том, что местный провайдер допускает параллельную работу ПКшек через свич, а стало быть и параллельно могут работать ТВ и ПК, оно на самом деле так и есть, только проблема с некачественным ТВ-сигналом, при работе ПК с инетом!!!
    Есть идеи?

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Здравствуйте Виктор!

    Я думаю это следствие такого подключения. Видите ли эти два сетевых устройства работают немного по-разному... А что говорит по-этому поводу Ваш провайдер?

    Но можно сделать так: две сетевые карты вставить в ПК, в одну из них должен входить интернет, а из другой выходить в Switch, а уже из свитча в телевизор и другие устройства. Нужно настроить сеть между компьютером и телевизором, а интернет из первой сетевой карты расшарить на вторую. У Вас так сделано?

    Идея в том, что нет смысла парится, лучше через маршрутизатор.

  • Валерий

    Добрый день. Телевизор Самсунг samsung ue40es6307 возникли те же проблемы что и в посте Ольги. Через шнурок телевизор подключается к интернету а через wifi не хочет(либо долго ищет сеть и ничего не находит, либо на несколько секунд показывает окно с доступными сетями и потом самопроизвольно закрывается). Перепробовал все что только можно. Что интересно, если сделать сброс настроек. То следуя по этапам настройки телевизор находит беспроводную сеть(проверял несколько раз менял ssid сети, находит с новым ssid) причем маршрутизатор двух диапазонный(2.4 и 5). Находит сети в какой-то не поддающейся закономерности то оба диапазона то только один, чаще находит 2.4. После того как выбираю из списка доступных сетей появляется два варианта:
    1. При нажатии кнопки далее для продолжения настройки(ввода пароля сети) ничего не происходит, можно только пропустить это этап и дальше настраивать телевизор.
    2. Предлагает ввод пароля сети, но после долгих попыток подключится к маршрутизатору не может.

    Телевизору буквального недели две назад стукнуло год.

    Вопрос такой раз сети все таки находит значить модуль wifi в телевизоре живой?
    Не может же быть что у большого числа людей одинаковая поломка?

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Здравствуйте, Валерий!

    Ну вот, чтобы точно убедиться в том живой он или нет попробуйте определить видит ли телевизор напрямую любое Wi-Fi устройство. Например, смартфон на котором установлено программное обеспечение.

    Попробуйте обновить программное обеспечение на телевизоре (может помочь), если вы этого не делали. Скорее всего, что это не аппаратная проблема, а программная. Однозначно сказать очень сложно.

    Массовая это проблема или нет, мне тоже сложно сказать. Статистику не виду. Но, я думаю, что это проблема не многих людей.

    Скажите, а раньше Ваш телевизор работал через проводное или беспроводное соединение? Были ли ранее подобные случаи?

  • Валерий

    Добрый день. Спасибо за ответ.
    И так по порядку:
    1. Напрямую телевизор не вид устройства потому как этот пункт меню не активен, или же если активен при нажатии на него появляется сообщения "эта функция не доступна".
    2. Программное обеспечение обновлено до последней версии, а обновить той же прошивкой повторно не возможно(по крайней мере у меня не получается, пробовал обновлять по USB, телевизор не видит обновление).
    3. Раньше телевизор работал через беспроводное соединение. Таких случаев никогда не было, как купил сразу настроил беспроводное соединение и больше года телевизор работал без всяких проблем.

    Кроме того проблема прогрессирует сейчас через проводное соединение(подключаю телевизор напрямую к маршрутизатору) проявляются "глюки", а именно при просмотре видео к примеру через виджет IVI,каждые минуты 2-3 появляется сообщение "Ошибка потока", потом сообщение исчезает и просмотр продолжается, но через минут 20-30 просмотра соединение теряется и приходится перенастраивать соединение.

    Для эксперимента купил точку доступа tp-link wa801nd, настроил ее в режиме клиент(Маршрутизатор - Точка доступа - Телевизор) маршрутизатор подключается к точке доступа по WiFi, а точка доступа подключена к телевизору через LAN кабель. В такой связке вообще отказывается работать(не подключается к маршрутизатору). Хотя другой телевизор LG Lx 6500 работает при таком соединение прекрасно и ноутбук тоже работает в такой связке на ура.

    К концу недели буду обращаться в сервисный центр. Мысли как починить данную неисправность собственными силами у меня закончились....

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Здравствуйте, Валерий!

    Боюсь, что Вам действительно придется обратится в сервисный центр. По возможности, поделитесь с нами своим решением проблемы. То бишь напишите чем была вызвана данная проблема и как удалось ее решить. Может кому-то Ваша информация будет очень полезной. Удачи!!!

  • Валерий

    Добрый день.
    Итак я обратился в сервис описал проблему мне ответили что с похожими проблемами уже обращались и что стоимость ремонта по опыту составит от 4000 - 7000 руб. Мне не очень понравился такой расклад. И я продолжил искать решение проблемы.

    Искал решение на других форумах, как один из вариантов сброс настроек телевизора через сервисное меню(при выключенном телевизоре последовательное нажатие клавиш info-menu-mute-power). Правда не смог сделать "factory reset" пункт меню не активен, но нашел сброс smart hub. Отмечу сразу что менять в этом меню параметры очень не рекомендуют, возможно получения "кирпича", так что все делается на свой страх и риск.

    Я сделал сброс smart hub через сервисное меню, не берусь утверждать что именно это помогло, но после этого я смог подключится к интернету через точку доступа tp-link по схеме описанной в предыдущем посте.

    Но замечу все "глюки" устранить не получилось. Что осталось:
    1. При каждом выключении телевизора приходится заново настраивать соединение.
    2. Настройка соединения не тривиальная. Каждый раз приходится менять IP адрес телевизора и IP адрес шлюза причем на адрес лежащий за пределами моей подсети, после чего сделать попытку подключения дождаться ошибки подключения, снова изменить IP адрес телевизора и IP адрес шлюза уже на правильный и о чудо, все соединяется, и все работает до выключения телевизора.
    3. Все виджеты Zoomby, ivi и т.д. пришлось удалить и заново установить иначе не подключались, телевизор зависал на подключении, приходилось отключать питание телевизора.
    4. Если настроен AllShare(сейчас samsung link), Каждая смена IP адреса телевизора требует подтверждения на ноутбуке.

    Подводя итог получил более или менее работоспособный телевизор.

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Здравствуйте, Валерий!
    Я конечно в шоке. С таким я еще не сталкивался. Очень жаль, что удалось вернуть телевизор не совсем в рабочее состояния... Спасибо большое за то, что поделились с нами своим опытом. Удачи!

  • Виктор

    Здравствуйте Дмитрий! У меня телевизор UE32D5500 и роутер TP-LINK TL-WR941ND. Комп, телефоны дочери и супруги работают отлично (подключение беспроводное). Настраивая телевизор по вашим фото получил окно "адаптер беспроводной ЛС САМСУНГ не подключен. Подключите его. Что-то надо докупить? Что за адаптор.Заранее благодарен.

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Здравствуйте, Виктор!

    В вашей модели телевизора нет встроенного адаптера Wi-Fi. Поэтому чтобы подключить его беспроводным способом Вам необходимо приобрести USB Wi-Fi адаптер, который будет совместим с Вашей моделью телевизора. Если не хотите заморачиваться, то вы можете подключить его к интернету через порт Ethernet (RJ-45). Удачи!

  • Виктор

    Спасибо огромное! А что за порт Ethernet (RJ-45)? Ну, вот такой я "чайник":):):)

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Здравствуйте, Виктор!
    Стандартный физический интерфейс для подключения LAN кабеля сети интернет и телекоммуникационного оборудования. Простыми словами, это тот порт куда вы вставляете кабель LAN от вашего интернет провайдера. Если не знаете как его обжать без специального инструмента, то на блоге в этом разделе есть статья. Удачи!

  • Виктор

    Спасибо огромное. Заказал адаптер. И даже нашел у себя в документации по телевизору, как всё настроить. Извините за беспокойство и спасибо за Вашу помощь.

  • Вадим

    Дмитрий, день добрый! Модель телевизора Samsung UE55ES8007, Роутер ASUS RT-N56U. Телевизор уже используется год, проблем не было до последней недели. Начала вылетать ошибка на проводном инете, окно с надписью: Сетевой кабель подключен. Настроить? и тут же вылетает другое окно с надписью: Сетевой кабель не подключен. 30 сек и все заново происходит. Нажать на ОК не получается в первом окне, второе тут же дает ответ. Так же когда заходишь в меню, сеть, настроить, вылетает опять ОНО и меню закрывается автоматом. Пробовал вытащить провод и прописать DNC вручную как писалось выше 8.8.8.8 безрезультатно, окно опять появляется. По WiFi все нормально работает.

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Здравствуйте, Вадим!
    О проводном подключении есть статья, поэтому этот комментарий нужно было писать туда. Ну да ладно. Проверьте свой сетевой кабель. Возможно он где-то передавлен или разболталась опрессовка в коннекторе... Статья по опрессовке кабеля без спец. инструмента на блоге есть. Удачи!

  • Владимир

    Здравствуйте! помогите разобраться с такой проблемой. достаточно длительное время пользуюсь телевизором Samsung 6300, подключенным по сети, через wi-fi, одновременно с ним, также по wi-fi, хорошо работают и др. устройства (смартфоны). Вчера приобрел телевизор Samsung 6400. При подключении он увидел сеть, я ввел пароль, подключился к роутеру, появилась надпись, что подключение к интернету установлено, однако в следующий шаг по настройке смарт хаб не пускает, и появляется надпись, что не удается установить соединение с сервером и предлагается обратиться в сервисный центр самсунг. Честно говоря, туда пока не обращался. Вообще первая мысль настройки роутера, но ведь другой тв исправно работает, с учетом того, что разбираюсь слабовато, лишний раз лесть в них не хочется, так хоть один работает...Подскажите, что сделать?

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Здравствуйте, Владимир.
    Попробуйте обновить программное обеспечение. Для этого нужно сделать следующее:
    1.Скачайте файл с обновление для своей модели телевизора на официальном сайте Samsung.
    2.Скопируйте этот файл на отформатированный USB-накопитель.
    3.На самом USB-накопителе запустите файл, а в открывшемся окошке выбирайте "Instal" и дождитесь полной установки.
    4. После этого извлеките флешку из компьютера и подключите ее к своему телевизору.
    5. Пройдите в меню своего телевизора "Поддержка" > "Обновления ПО" > "Обновление по USB" и дождитесь пока установится новая версия прошивки.
    Если найти самому прошивку не получится, то напишите мне полностью модель своего Smart TV и я для Вас ее найду. Удачи!

  • Владимир

    Здравствуйте Дмитрий! В принципе, так и поступил, только обновил ПО через wi-fi и сразу все заработало. Большое спасибо!

  • Дмитрий

    Да такая же ерунда была тоже телевизор Самсунг 6400 и тоже не подключался наверное они все этой модели со старой прошивкой продают, Хотя месяц назад купили брату такой же и в том же магазине и у него все работало интернет подключили и он сам начал обновлять
    Хочу сказать большое спасибо Дмитрию за его помощь хотя Вы мне и не успели помоч но СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ

  • Геннадий

    Парни не знаю огорчу или нет, не сочтите за антирекламу, но мля!!! год!!! отработал этот аппарат как часы и вуаля - отвалился wifi. Симптомы как многие здесь описывают... Работало -работало и оппа отвалилось и больше не приваливалилось. Либо эти уроды из самсы пихают туда дерьмо-элементы, либо прого-писюны прошивки такие делают(не исключаю что специально). Т.е. аппарат 6340 на прошке 1039 (если память не изменяет) как часы работал, стоило обновить прошку на 1041 а затем (после многих кило писем с их службой поддержки) на 1042 и пипец, привет вафле. Откатить взад прошивку никак нельзя. Проверил радиосигнал с телевайфая, он там прыгает как бешеный козёл, такое впечатление что питание то подается на микруху то пропадает с нее, у других (3х) устройст сигнал более стабильный и гладенький, никаких провалов. Как то так. Так что будьте готовы выбросить ваши кровные.

  • Андрей Л.

    Спасибо большое за совет и рекомендации по подключению.Все просто и наглядно.

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Здравствуйте, Геннадий.
    Я думаю, что очень многое зависит от страны производителя...

  • Андрей

    Здравствуйте Дмитрий, Спасибо что помогаете людям. У меня вопрос что такое сервер DHCP,и какую роль она играет. Некоторые маршрутизаторы оснащены DHCP, и наверное это тоже не малую роль играет в соединении телевизора samsung с интернетом. И что если мой маршрутизатор без DHCP. Извените пока не всё прочёл, если найду решение, то напишу.

  • Константин

    Samsung UE-46 F 6400 AK .Купил такой телевизор.Живу в сельской местности.Как подключить интернет к телевизору через usb модем?

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Здравствуйте, Константин!

    Для этого Вам понадобится роутер с USB входом. Таких на сегодняшний день немного... Например, можно использовать D-link DIR-412, TP-LINK TL-MR3420 или ZyXEL Keenetic 4G. Удачи!

    Здравствуйте, Андрей!

    DHCP-это сетевой протокол, который дает возможность получать автоматически IP-адрес и другие параметры, которые необходимы для работы в сети TCP/IP.

  • Катерина

    Здравствуйте, Дмитрий! Не знаю был ли подобный вопрос, но в комментариях не нашла))) У меня такая проблема - недавно купили телевизор Samsung со Смарт ТВ, до этого интернет работал нормально ( ноутбуки, телефоны и планшет без проблем находили Wi-Fi и интернет не вылитал). Но после подключения телевизора, может работать что-то одно или только телевизор , или все другие устройства. Т.е., если включить вместе и телевизор и ноутбук, то интернет вылетает и в ноуте пишут, что моя сеть Wi-Fi вне зоны доступа. Заранее спасибо!

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Здравствуйте, Катерина!

    Посмотрите в настройках маршрутизатора на вкладку DHCP в список подключенных клиентов. Нет ли одинаковых MAC-адресов или IP-адресов. Если есть то это может вызывать конфликт.

    Кстати, DHCP-сервер вообще включен? Если не, то рекомендую включить и перезагрузить устройство. В Smart TV настройки IP и DNS должны стоять в "Получать автоматически" Удачи!!!

  • Ольга

    Здравствуйте, Дмитрий!
    Купили телевизор UE32F5300 в подарок, настроили подключение по WiFi (подправленный WiFi адаптер D-link DWA-160 коннектится к роутеру TP-link TL-841ND) - с подключением к интернету нет проблем. Но нужно еще подключить возможность проигрывать файлы с компьютера из определенной папки. К сожалению, по инструкции Самсунга это сделать не удается - компьютер не видит телевизор. Сам компьютер подключен к роутеру по кабелю. В телевизоре стояли и автоматические настройки сети, а сейчас стоят заданные жестко IP с привязкой к MAC-адресу (в роутере) и прописанным DNS 8.8.8.8 - никакой разницы... Не видит телевизор хоть ты тресни!.. Может поможете?.. Заранее благодарю за любой ответ!..

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Здравствуйте, Ольга!

    А вот эта публикация "Как подключить Samsung Smart TV к компьютеру" на блоге не смогла ответить на Ваш вопрос. Или я чего-то не до понял?

  • Алексей

    Здравствуйте! У меня такая проблема, телевизор samsung ue40es7507 (1 год), роутер tenda, на компьютер(по проводу) и ноутбук(по wifi) скорость интернета поставляется по тарифу, а вот на телевизор 1,5- 2 мб.с. Перешел на другой тариф 20 мб.с и ситуация прежняя. Подскажите, что можно сделать

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Здравствуйте, Алексей!

    Посмотрите в настройки маршрутизатора, возможно в Вашей модели есть функция распределения трафика (shape) между клиентами. Если она действительно есть, то задайте необходимые значения для каждого клиента, который участвует в вашей домашней сети. Удачи!!!

  • Елена

    Здравствуйте! У меня телевизор Самсунг UE-46 D6100SW, роутер TP-L модель TL-WR841ND. Подскажите, как подключить телевизор к WiFi?

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Здравствуйте, Елена!

    Чтобы подключить Вашу модель по Wi-Fi? Вам необходимо приобрести отдельно WiFi-адаптер. Удачи!!!

  • Римма

    Здравствуйте! У меня телевизор Samsung UE40F6650AB. Была поломка антенного входа, сегодня пришел мастер заменил эту деталь. за полчаса до его прихода смотрела смарт ТВ через wi-fi, все нормально проблем не возникало. У мастера возникли проблемы с паяльником и он забрал всю плату в сервисный центр. После замены мастера телевизор работает, а беспроводную сеть невозможно установить. Сброс настроек не дал положительного результата. функция "прям.подкл.wi-fi" не активна. Прочитав Ваши комментарии к вопросам других пользователей, могу сказать что ввести какие-либо адреса чтобы проверить маршрутизатор не представляется возможным, потому что беспроводная сеть просто не выбирается в меню... Может ли это быть поломкой встроенного модуля wi-fi? И мой вопрос по местоположению где находится модуль wi-fi на той же плате на которой был произведен ремонт? (плата со всеми входами в ТВ). Спасибо.

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Здравствуйте, Рима.

    Может быть все, что угодно... Тем более, что проблема появилась после того как в Вашем телевизоре покопался какой-то мастер... Ужас. У мастера проблемы не с паяльником, а с головой. Нельзя было ему отдавать плату. Пусть бы шел за паяльником к себе в сервисный центр.

    Что же касается самого вопроса, то это вполне может быть поломкой встроенного Wi-Fi модуля. Я так понимаю, что телевизор не видит беспроводной маршрутизатор? А по поводу того где он находится, Вам лучше спросить на каком-нибудь специализированном форуме, где ребята имеют схемы и занимаются ремонтом Smart TV. У них по этому поводу вы получите обоснованный ответ. Удачи!

  • Римма

    Спасибо за ответ. Да вроде из специализированного сервисного центра мастер был, должен прийти посмотреть что не так.

  • Римма

    Еще раз здравствуйте! Мне поменяли вай фай блок и все заработало. Для тех у кого тоже причина в аппаратной поломке, мастер сказал что такая проблема встречается часто, и данный блок может выйти из строя просто даже из-за статического напряжения,мне поменяли по гарантии)))

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Здравствуйте, Римма!

    Очень рад за Вас, что смогли решить свою проблему. Мастера бывают разные и по возможности лучше, чтобы ремонт Smart TV выполняли при Вас. Кто знает, может быть в таком случае и не вышел бы из строя Wi-Fi... А за то, что поделились своим опытом с нами, большое спасибо. Удачи!!!

  • Никита

    У кого smart не хочет подключаться по WI-FI,вылетает с меню,где надо вводить пароль wi-fi,это сломался wi-fi модуль в самом телевизоре.Так что покупайте его и меняйте,стоит он не дорого,в пределах 1.500 тысяч.

  • Никита

    На samsung UE40ES6307U wi-fi модуль находится в правом углу возле динамика тв.Сам модуль квадратный.

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Здравствуйте, Никита!

    Спасибо, что поделились с нами своим опытом. Удачи!!!

  • Римма

    Никита, да Вы правы, мне как-раз его и поменяли.

  • Марат

    Дмитрий, у меня проблема в следующем: У меня домашняя сеть, один модем-роутер подключенный к линии, другой используется как точка доступа,, все соединяется по WiFi. в том роутере, который использую как точку доступа DHCP отключен. Подключил к нему ТВ, прописав , как вы посоветовали, все заработало. Потом слетело и ни в какую, к первому модему-роутеру подключается без проблем, но он находится у меня на первом этаже, поэтому сигнал слабоват. Все остальные девайсы работают нормально. В чем может быть причина? Спасибо

  • Марат

    И еще один вопрос, наверное не в тему. Пытаюсь посмотреть IpTv из приложения App но мне постоянно выдает сообщение "ошибка сети"

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Марат: попробуйте таким же образом настроить и модем-роутер.

    И еще: Возможно из-за слабого сигнала Wi-Fi у Вас наблюдается такая проблема. Кроме этого Wi-Fi сигнал делиться между всеми устройствами.

    Конечно будет ошибка сети. Связи то нет.

  • Николай

    Дмитрий добрый день (вечер, утро).
    Неделю назад купил Samsung 32" 1080p 60Hz LED Smart TV (UN32EH5300FXZC).
    Телевизор работает нормально, а вот подключиться к интернету почему то не получается.
    Все проделываю, как Вы советуете. В результате высвечивается, что соединение с интернетом есть
    (2 зеленые галочки). Нажимаю ОК. Захожу в Смарт, хочу открыть страничку (опробовал все).
    Начинается попытка соединения с интернетом. Через некоторое время появляется табличка,
    что попробуйте повторить попытку позже ERROR_EXE_001.
    Возвращаюсь к первоначальным настройкам сети. Соединения нет. Делаю настройку сети по новой.
    В общем все идет по кругу.
    Попытки подключения делал как через WiFi, так и по кабелю от раутера. Результаты одинаковые.
    Все ноутбуки в доме работают нормально через WiFi.
    Пожалуйста, подскажите, где моя ошибка. Или телевизор отвезти обратно в магазин?

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Николай: На сколько мне известно, то ошибка ERROR_EXE_001 связана с техническими работами на серверах Samsung. Попробуйте через время выйти в сеть.

    Также встречал такое мнение, что модели 5 и 6 серии не могут работать с некоторыми моделями маршрутизаторов компании DIR. Если у Вас DIR, то попробуйте создать подключение через какой-нибудь другой роутер. Удачи!

  • Марат

    Дмитрий:пробовал, другие устройства работают, уже и в маршутке вводил те же значения и через кнопку пробовал, не конектится и все, вот сейчас маршрутизатор обновил, может получится

  • Николай

    Всем привет и добрые пожелания.
    Дмитрий спасибо, что откликнулись на мой вопрос.
    У меня роутер ACN. Поменять на другой, пока, нет возможности.
    Извините, но возник еще один вопрос.
    Вчера получил ( с amazon) кабель для соединения ноутбука с телевизором.
    Ноутбук Lenovo W500 ThinkPad IBM, поэтому и кабель PlayPort to HDMI.
    Подключил. Картинка отличная, а вот звука нет.
    В телеке аналового аудио входа нет.
    Пожалуйста, посоветуйте, что делать.
    Может нужно поменять телевизор или ноутбук?
    Спасибо.
    С уважением Николай

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Николай: Здравствуйте! У меня просьба ко всем посетителям задавать вопросы по теме... Без обид, но на вопросы не касающееся темы отвечать не буду. Получиться каламбур и человек зашедший почитать о подключении к интернету, вынужден читать и другие комментарии. Согласитесь это очень не удобно для всех. Со временем будем рассматривать множество подключений, там и будете задавать интересующие вас вопросы.

    А теперь, что до Вашего вопроса. Все правильно, кабель (порт) PlayPort to HDMI передает аудио, но здесь все зависит от возможности видеокарты. С Вашей моделью ноутбука это не возможно. Можете подключить хорошую акустику к компьютеру. Не прогадаете. Удачи!!!

  • Николай

    Дмитрий, приношу свои искренние извинения, что задал вопрос не в тему.
    Спасибо большое за обьяснения.
    Удачи во всех делах и начинаниях.
    С уважением Николай.
    (из Торонто)

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Николай: Мне от вашего комментария неудобно становиться. Я ведь всего лишь попросил задавать вопросы по теме. А на встречу людям по возможности я всегда иду. Пожалуйста. Обращайтесь, чем смогу всегда помогу. Поймите правильно, ведь посетители ищут ответ на свой запрос.

    В последнее время многие посетители просят о помощи и очевидно становиться то, что им некуда обратиться на блоге кроме как близ лежащие посты. Постараюсь продумать схему обращений... Удачи!

  • Влада

    Здравствуйте Дмитрий, у меня вот такая проблема, телевизор samsung UE40ES7507U, купили в январе 2013, роутер ASUS RT-G32. Wifi работает везде кроме телевизора, через проводное соединение работает, всё отлично. Wifi соседей телевизор видит, а наш нет, пробовала в ручную настраивать, всё как положено с отключением DHCP, бесполезно... Роутер находиться в другой комнате, расстояние 6-7 метров, преград между ними нет. Может есть какая-нибудь информация, что ещё можно сделать, а то уже год прошёл, а Wifi как нет, так и нет...

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Влада: Как это роутер в другой комнате, а преград между ними нет? Что стены нет или обмен данными идет сквозь дверной проем? Везде работает Wi-Fi... Это где (на каких устройствах)? Может быть они в интернет выходят не через маршрутизатор, а через точку доступа (Например, нутбук). Не вижу как у Вас организована беспроводная сеть Wi-Fi... Сложно Вам ответить на 100%. Он точно не видит маршрутизатор или не может к нему подключиться? Какая частота и версия стандарта (например, 802.11b) включена в маршрутизаторе? Какая беспроводная защита используется?

    Кстати, уже обращались посетители которые уверяли, что беспроводной сигнал хороший, в итоге все было с точностью да на оборот. Раз соседей Wi-Fi маршрутизатор видит, значит беспроводной модуль в телике рабочий. Скорее всего не правильно организована домашняя сеть. Удачи!!!

  • Максим

    Здравствуйте Дмитрий.
    Подскажите пожалуйста, такая проблема: купил телевизор Самсунг UE40F8000AT, при подключении к wi-fi он видит сеть, только тогда, когда роутер рядом с TV поставишь, а если унести в соседнюю комнату то нет., хотя телефоны и ноутбук находят не только свою сеть с соседней комнаты, но и соседних квартир. Неужели такой слабый приемник на телевизоре, или это что то другое?

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Максим: Модель у Вас хорошая. Это особенность технологии Wi-Fi. Нужно понимать, что сигнал Wi-Fi делиться поровну между всеми устройствами (Smart TV, ноутбук, телефон, планшет). А если еще и скорость не высокая, то сами понимаете. Кроме этого стабильность связи, скорость, дальность напрямую зависят от мощности антенны, влияния помех и наличия преград.

    К тому же на пинг и скорость передачи влияет пересечение каналов. То бишь если у Ваших соседей тоже Wi-Fi то скорее всего нужно сменить канал. Нужно диагностировать и выбирать менее загруженный канал. В статье есть ссылки на статьи где описано как сделать диагностику и почему бывает слабым сигнал.

    Попробуйте изменить беспроводной стандарт в маршрутизаторе, изменить шифрование... Попробуйте создать подключение на том расстоянии, где вы хотите разместить роутер. При настройке увидите находит ли Smart Wi-Fi маршрутизатор и какое качество сигнала между ними. Есть еще ряд причин, но думаю это не Ваш случай. Экспериментируйте, а лучше через кабель LAN (статья на блоге через витую пару есть). Удачи!!!

  • Алена

    Огромное вам спасибо за инфу, сегодня приобрела SAMSUNG UE46F7000AT и честное слово 4 часа сидела и пыталась настроить Wi Fi. С Вами это я сделала за десять минут. А я уже начала думать что бракованный подсунули.

  • Анна

    Здравствуйте! Недавно купили телевизор SAMSUNG модели UE40F6200A и столкнулись с проблемой подключения SMART TV. Подключение к интернету установлено, но когда продолжаю настройку, на экран выводит "не удается подключиться к серверу". подскажите в чем проблема, и как ее решить?

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Анна: Попробуйте обновить ПО. Это можно сделать через интернет или по USB. Если не знаете как выполнить обновление, то напишите. Распишу подробно. Возможно проблема на серверах. Опишите проблему более детально. Другие устройства в домашней сети получают выход в интернет?

  • Анна

    Здравствуйте Дмитрий! Опишу все по действиям: захожу в SMART HUB, выбираю приложения, затем настройка SMART HUB, выбираю свою сеть Wi Fi, на экран выводит " Подключение к беспр. сети и Интернет настроено и готово к использованию", нажимаю "Ок", на экране появляется сообщение "Не удается подключиться к серверу. Обратитесь в сервисный центр Samsung". А так все устройства: телефон, компьютер, планшет - получают выход в интернет через Wi Fi.

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Анна: Странно вы как-то подключаетесь. А вариант, который описан в статье не подходит? Ну, да ладно. Мне сложно вам ответить на все 100%, но... Что можно попробовать сделать? Сбросить Smart Hub.

    Если нужно, то процедуру сброса опишу после того как сообщите свою модель телевизора.

    После сброса выключите телик и подождите минут 10. Включите и пробуйте. И еще. Сам не сталкивался, но как-то читал, что подобное может быть из-за закрытых портов (445, 80) на маршрутизаторе. Помню только этих два, но это не все. Удачи!!!

  • Денчик

    Добры день Дмитрий, уже как 2 года приобрел родителям телевизор самсунг модель UE40ES5507 ни когда не было проблем с просмотром программ родители смотрят каналы орт и россию. Некоторое время назад отец попросил ему настроить еще что нибудь через интернет тут у меня и возникла проблема, с подключением. У нас есть домашний роутер д линк дир 615 но в настройках сети прямое подключение не активно.Как я понял мне обязательно покупать адаптер wi-fi? Если да, то обязательно самсунг?

  • Денчик

    Добры день Дмитрий, уже как 2 года приобрел родителям телевизор самсунг модель UE40ES5507 ни когда не было проблем с просмотром программ родители смотрят каналы орт и россию. Некоторое время назад отец попросил ему настроить еще что нибудь через интернет тут у меня и возникла проблема, с подключением. У нас есть домашний роутер д линк дир 615 но в настройках сети прямое подключение не активно. Как я понял мне обязательно покупать адаптер wi-fi? Если да, то обязательно самсунг?

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Денчик: Если телевизор не поддерживает технологию Wi-Fi? то можно реализовать подключение с Wi-Fi адаптера. Не обязательно, можете поэкспериментировать с другими производителями.

    Думаю, лучше Вам не заморачиваться, а подключиться через Ethernet (RJ-45). На блоге есть статьи и про Wi-Fi и Витую пару. Читайте и принимайте решение сами. Удачи!!!

  • Сергей

    Здравствуйте, Дмитрий! Вопрос следующий: основной роутер с входящим в него WAN находится в коридоре. В комнате, где висит телевизор, стоит еще один роутер, настроенный через беспроводной мост как репитер (при этом второй роутер раздает интернет как по воздуху, так и по LAN на компьютер). А вот по проводу телек интернет не видит. Адрес основного роутера 192.168.1.1, репитера - 192.168.1.2. При настройке сети на тв в автоматическом режиме прописывается шлюз с адресом первого роутера, а DNS с адресом второго. При этом выдает ошибку: "проверьте ключ безопасности на беспроводном маршрутизаторе и правильность ip-адреса в параметрах ip" (то есть не проходит даже первую часть подключения - от тв к роутеру). При перестановке местами в настройках тв двух этих адресов соответственно, получаем следующий результат: "настройка сети завершена. Но не удается подключиться к интернету". При подключении к этому же роутеру по LAN компьютера, адреса и DNS и основного шлюза автоматом прописываются 192.168.1.1, на тв не помогает...
    Подскажите, пожалуйста, что можно "покрутить". Заранее большое спасибо!

  • Ангелина

    Прошу помочь, телевизор работал исправно, но в одно мгновение слетело Wi-Fi подключение. После чего на экране показывает, что к адаптеру он подключается, а к интернету самому нет. С другим Wi-Fi тоже самое. Остальные устройства в доме исправно подключаются к интернету! Что делать?

  • Диман

    Телевизор UE32F6400
    Не подключается к интернету,роутер видит подключается к нему получает все настройки но в инет не выходит. пробовал подключить инернет через кабель та же ерунда. настройки роутера сбрасывал. днс 8888 прописывал. ничего не помогает.
    Проблему ни что не предвещало.
    Обновы не ставил. Телик не глючил.

  • Павел

    Здравствуйте, на вас вся надежда.
    ue40f6400akx телевизор
    роутер tp-link
    купили телевизор - подключилось к интернету абсолютно просто, все работало прекрасно... неделю. В один прекрасный день вкличаем смарт, а пишет нет подключения к интернету. В состоянии сети пишет "беспроводная сеть подключена, но доступ к интернету отсуствует" ничего не меняли не трогали: неделю работало, вечером работало - утром не работает. Другой комп и мобильник через этот вайфай ловят все спокойно, роутер не переставляли, ну вообще ничего не делали.

  • Павел

    Диман: хм, у нас похожи проблемы в одно и тоже время. Совпадение? А у вас тоже не заходит на сайт самсунга оффициальный?

  • Максим

    55uf8000, 40uf8000 - соединение есть как через кабель, так и вифи, но интернета не видит. Все остальное - телефоны, планшеты и лаптопы работают нормально. В чем беда, сервера самсунг?

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Павел: вы не поверите, но только что пошел проверить соединение с интернетом на своем Smart TV и о чудо, связь с маршрутизатором есть, а выхода в сеть нет (без разницы Wi-Fi или LAN кабель).

    Поскольку идут праздники, то разбираться с этой проблемой в ближайшее время не буду... Да и свободного времени пока нет. Но решение обязательно буду искать. Потом отпишусь. Удачи!!!

  • Андрей

    Добрый день!!
    Сегодня неожиданно пропало соединения телевизора с интернетом через вай - фай , остальные девайсы работают. Телевизор роутер видит , а дальше связи нет.

  • Андрей

    похоже ... диверсия....

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Я смотрю проблема глобальная. посыпались подобные комментарии и в статье по подключению Smart TV, через витую пару. Думаю, нужно взять тайм-аут и немного подождать. Не нервничайте друзья... Удачи!!!

  • Андрей

    Ну что, коллеги , кто-нибудь , что-нибудь узнал???

  • Андрей

    Давайте определим географию проблемы - я из Новороссийска

  • klon105

    Дмитрий:Тоже самое и у меня. Настройки не трогал. Вчера смотрел без проблем. Сегодня как отрубило. Имею два телевизора и оба подключаются к маршрутизатору а в инет никак.У меня FRITZ!Box 7330 SL (UI)Достал свой старый FRITZ из ящика, такаяже беда. Я так понимаю что дело не в настройках маршрутизатора а гдето очень далекоооо...........

  • Заира

    Такая же ситуация как у Ангелины,помогите

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Андрей: Помню была подобная проблема с приложениями. Проблема была на каком-то из промежуточных узлов связи. Очевидно, что проблема коснулась многих. Нужно подождать.

  • Александр

    Да проблема сегодня всплыла и у меня, все работает кроме СМАРТа, будем ждать и надеяться.

  • Александр

    На официальный сайт Самсунг-Украина тоже не зайти. Луганск. Похоже проблема не у Нас,а у них.

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Андрей пишет:

    Давайте определим географию проблемы – я из Новороссийска

    Таким образом вы проблему не определите. Для этого нужна трассировка маршрута. Очевидно, что проблема глобальная... Имейте терпение... Возможно уже сегодня проблема будет решена. Проблема у них. Но сегодня праздник и решение возникшей проблемы может затянуться. Всех с великим праздником Пасхи. Удачи!!!

  • klon105

    Проблема глобальная. Я ваще из Германии. Никакой связи с Новоросийском. Сам сайт самсунгов не открывается.

  • Заира

    Товарищи, у меня появилось соединение!само собой

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Заира: Все у меня тоже связь с интернетом есть. Как видите проблема была глобальной. Всем удачи!!!

  • Роман

    Здравствуйте Дмитрий подскажите в чем может быть проблема телевизор самсунг 7 серии до этого без проблем выходил в инет а сейчас к роутеру подключается а в интернет не выходит соединение через wi-fi пишет обратитесь к поставщику интернета в настройках все стоит автоматом роутер trendnet652

  • klon105

    Всё работает. Проблема у них на серваке была.

  • Александр

    Все наладилось.

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Роман: А почитать комментарии не досуг. Как раз обсуждается эта проблема. Она глобальна, но уже все работает. В этот раз компания Samsung оперативно сработала.

  • Андрей

    Странно - соединение есть.... а приложения не открываются...(((

  • Валерон

    Диман:
    Попробуйте сейчас! Я связываю это с проблемами на сервере Samsung, ведь телек по особым протоколам подключается сначала к серверу! И прописка DNS не помогла бы, просто у некоторых это совпало с возобновлением работы серверов Samsung!Во время того как телек не подключался в интернету(хотя роутер его видел), с компа не мог зайти на сайт samsung.com. Сейчас на сайт заходит и телек подключается)) Всем удачи!!!

  • Роман

    Салют проблема такая захожу в интернет пытаюсь фильм посмотреть он включает и все зависает ,затем немного прогружает и все страница сновится зеркальной ...Что это такое и можно ли это убрать как-то.Помогите)

  • Сергей

    Samsung 6307 сегодня и вчера не работал интернет, не устанавливалась связь по вай-фаю с роутером. При этом ноут работает без проблем. В итоге седня вечером все заработало само собой, ничего в настройках не менял. Может какие-то помехи от роутеров соседей?

  • Сергей

    Имеется телевизор UE46ES8007U
    Был подключен через WiFi к роутеру TRENDnetNSA (сетевое имя).
    Через год роутер пришлось поменять.
    Купил ZyXEL Keenetic (Имя сетевое: Keenetic-9476)
    при настройки сети телевизор видит этот роутер, запрашивает ключ сети, но пытается установить соединение с TRENDnetNSA, которого уже нет.
    Результат соответственно нулевой.
    Пробовал сбрасывать настройки, обновил ПО через USB.
    Но все равно телевизор пытается соединиться со старым роутером.
    Где он запомнил старый роутер? И как его удалить из памяти телевизора?

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Сергей: Из меню Smart TV сетевые настройки не сбрасываются. Чтобы их скинуть, нужно войти в сервисное меню.
    Порядок действий такой:
    Выключите телевизор (должен быть Выкл.) и наберите комбинацию из кнопок на ДУ (дистанционного управления) INFO+MENU+MUTE+POWER (нажимать быстро).
    После этого телевизор включиться и на экране будет сервисное меню (СМ).
    В нем вам нужно найти пункт "OPTION", нажать "Ввод", а потом "Factory Rezet".
    После того как процесс закончиться Выкл. Smart. На 10 мин. выкл из розетки. Настройте заново сеть. Удачи!!!

  • олег

    samsung ue39f5300akxua периодически зависает при просмотре смарт тв и не возможно не выключить смарт , ни сам телевизор только при отключении питания и такое случилось через 3 месяца иногда перед этим появляется надпись сетевой кабель отсоединен хотя он подключен бывает при уменьшении или увеличении громкости цифры не показывает а без подключения к интернету работает нормально

  • Олег

    Добрый день. Проблема вот в чем телевизор Самсунг 40F6330 провайдер укртелеком телевизор после подключения к вайфайроутору периодически перегружается сам по себе при нажатии на пульт управления ТВ. В поддержке самчунг пояснили что вся проблема с роутером урктелеком как такое возможно

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    олег: Опишите проблему максимально подробно. Последовательность действий, куда заходите и так далее.

  • Олег

    добрый день. при просмотре телевизора (во всех режимах) при нажатии на пульт управления ни какой реакции не следует, потом через несколько секунд телевизор выключается и включается снова. И такое может происходить несколько раз в день.

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Олег: Ваша проблема никак не связана с подключением телевизора Samsung к интернету, а следовательно вопрос задан не по теме.

    P.S. Попробуйте обновить программное обеспечение. Возможно придется лезть в сервисное меню, но пока эти моменты на блоге я не расписываю по ряду причин (планируется создание раздела по часто задаваемым вопросам).

  • Виталий

    Добрый день. Вчера купил телевизор Samsung UE40H55AK при покупке в магазине настроили Смарт и показали что все работает. Привез домой подключил к WI FI роутеру TP-link модель TL-WR841N , роутер видит а связи с интернетом нет в настройках IP / DNS автоматически ,DHCP включен. Планшет через роутер работает.Провайдер Интерлинк. Подскажите где проблема.

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Виталий: Попробуйте изменить защиту беспроводного режима на:

    - WPA-PSK/WPA2-PSK
    - Версия: автоматическая
    - Шифрование: автоматическое

    Не мешало бы сделать диагностику Wi-Fi канала. Если желание есть, то на блоге есть простая статья по диагностике.

    Вот здесь: http://hobbyits.com/poleznye-programmy/kak-polzovatsya-programmoj-inssider-diagnostika-wi-fi-seti.html

    Так же может быть слабым сигнал Wi-Fi: http://hobbyits.com/wi-fi-router/pochemu-ploxoj-i-slabyj-signal-wi-fi-routera-v-domashnej-seti.html

    Удачи!

  • Aнна

    Спасибо большое! Вы мне очень помогли!

  • Сергей

    Добрый день! Дмитрий, подскажите пожалуйста можно ли самостоятельно заменить Wi-Fi модуль в смарт тв о котором говорил Никита

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Сергей: Если есть сам Wi-fi модуль, определенные знания электроники и прямые руки, то можно сделать все.

  • Сергей

    Дмитрий: На смарт TV Wi-Fi модуль не работает. Пишет поиск сетей, но ничего не находит либо вообще вылетает. Все безрезультатно, но я нашел выход действуя по такой схеме;

    Smart TV выключен. Включаем и нажимаем на пульте кнопку Smart TV пишет на экране запуск и крутится колёсико. Потом выбираем веб-браузер и начинается соединение. И еще очень важный момент. Источник интернета должен быть без пароля. Таким образом на моем Смарте происходит соединение с интернетом через Wi-Fi.

  • Ольга

    Дмитрий, добрый день! Телевизор UE40D6100SW,интернет подключен, Смарт ТВ работает, есть ли возможность прямого выхода в интернет? Вы упомянули про встроенный веб-браузер, не могу его найти, при запуске Яндекса открывается ограниченная версия где показывается курс валют,новости, телепрограмма. Подскажите, как открыть веб-браузер с возможностью ввода адресной строки. Заранее спасибо.

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Ольга: Здравствуйте! Если вы под прямым выходом подразумеваете прямое подключение к сети интернет по LAN, то это зависит от предоставляемых услуг Вашего интернет-провайдера.

    Увы! Но Ваша модель данной функции не имеет. То бишь браузера в нем нет.

  • Дмитрий

    Здравствуйте! Телевизор Samsung UE46ES6717UXUA Проблема появилась такая, плохо грузит интернет в браузере через вай- фай, когда вставляешь напрямую кабель отлично загружает. Появилось недавно, роутер работает исправно. Что можно посмотреть? как проверить? Заранее спасибо!

  • Ольга

    Здравствуйте, Дмитрий. У меня телевизор Samsung Smart TV модели UE40ES6307. Роутер Keenetic Giga II. Не могу настроить выход в интернет через Wi-Fi. Другие устройства (телефон, планшет, компьютер) видят и работают. Телевизор же не находит сеть Wi-Fi. Если подключить роутер через провод интернет на телевизоре работает. Что делать?

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Ольга: Если проблема программная, а не аппаратная, то вполне возможно поможет обновление ПО. Раньше телевизор находил беспроводную домашнюю сеть и подключался к ней?

  • Виктор

    Здравствуйте Дмитрий! Я уже обращался к Вам, но видимо что-то я не так сделал. Скажите пожалуйста. Будет ли работать телевизор, а лучше потянет ли МТС 4G LTE Wi-Fi-роутер этот телевизор UE486350AK

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Виктор: Не отвечал, потому что сформулированный вопрос мягко говоря, неверно. Вы этот вопрос и в ответ Mail адресовали и пока тишина. Верно?

    Во-первых, в модельном ряде Samsung нет такого телевизора.
    Во-вторых, данную связку цифровых устройств я не тестировал.
    В-третьих, при правильной настройке работать будет, но вот комфортно передавать видео потоки вы вряд ли сможете.

    Доводилось как-то читать, что Wi-Fi-роутер МТС 4G LTE работает не стабильно (связь пропадает), очень сильно греется и батарея слабенькая.

    P.S. Я думаю, что заявленных скоростей, вы от них не получите. Удачи!

  • Виктор

    Здравствуйте ешё раз Дмитрий. Спасибо что ответили.! Я просто упустил одну букву *Н* На самом деле есть такой телевизор, и я им пользуюсь. Телевизор 48" серия 6 Smart TV 3D Full HD LED UE48H6350AK Вот только задействовать в полной мере не могу, из за отсутствия полноценного интернета. Вот и ищу способы как задействовать его в полностью.

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Виктор: А я Вам так и написал: "Вопрос сформулирован неправильно".

    Абсолютно согласен. Такой телевизор в модельно ряде присутствует. Что значит нет полноценного интернета? Ethernet (LAN) есть и беспроводное подключение Wi-Fi есть. Также есть DLNA и USB Movie.

    P.S. На этой модели можно подключить много всего и практически без проблем.

  • Елена

    Добрый день!
    Помогите!!!)
    телевизор samsung ue55h7000at
    роутер trendnet tew-430apb
    планшет, телефон, ноут в сети.
    пробывала вводить предложенные выше настройки вручную.
    И так (автонастройка) и так (ручная настройка) пишет, что к лок. сети подключен, доступа в интернет нет.

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Елена: Я так понимаю, что по IP - и MAC - адресам Smart TV не блокируется? Ранее телевизор подключался по Wi-Fi и обновляли ли вы программное обеспечение в телевизоре? По LAN кабелю выход в интернет получает?

  • Елена

    по LAN не пробывала - кабель не дотянется. Прежде ТВ к интернет не пробывали подключать. ПО на ТВ не обновляли.

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Елена: Я сразу характеристики Вашей модели роутера не посмотрел... У Вас точка доступа и по шнурку вы Smart TV к нему не подключите. А напрямую можно подключить, но это зависит от предоставляемых услуг Вашим интернет-провайдером.

    У Вашей модели есть фильтрация клиентов по MAC-адресам. Вы проверяли настройки в точке доступа? Если метод шифрования не AES, то попробуйте установить именно его.

    Метод TKIP не рекомендуют использовать если ваши устройства работают в режиме 802.11n. Потому, что TKIP не поддерживается спецификацией 802.11n.

    Пароль на Wi-Fi сети должен составлять не менее 8 символов. Встречал такое, что телевизоры с меньшим количеством символов не получали выход в интернет.

    Тип безопасности WPA-PSK / WPA2-PSK?

    А вообще Ваша точка доступа поддерживает только стандарт 802.11g. Возможно проблема из-за этого. Не уверен.

  • Людмила

    Караул!
    Всё прочитала, всё попробовала, а звука на интернете как не было, так и нет!
    Телек Samsung UE 32H4510AWXXH, интернет подключили сразу, без проблем через WI-FI, все приложения работают. А вот когда открываю сайт с передачей телевидения онлайн, звука нет. Что делать? Подскажите, пожалуйста! Регулировку звука на сайте проверяла.
    Какое именно приложение надо скачать?
    Спасибо!

  • Вячеслав

    Телевизор Samsung UE40 ES6757M. Роутер D-Link DIR 620.
    Телевизор видит и настраивает сеть автоматически, а в интернет не выходит. Успешно настраивается связь между роутером, телевизором и интернетом (зеленые галочки). Но при попытке зайти в интернет, пробует загрузиться, но в итоге, просит настроить сеть, выдает «Сеть не подключена». Ноут-бук, планшет, телефон выходят в интернет по вай-фай через указанное устройство без проблем. В чем может быть причина?(хотя 2 года до этого все работало).

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Вячеслав: Попробуйте сбросить сетевые настройки, через сервисное меню. Но у меня тоже сейчас наблюдаются проблемы с выходом в сеть, но сопровождается это ошибкой.

    P.S. Получил информацию, что на серверах компании проводятся работы. Не знаю на сколько это правда, но пока придется ждать.

  • Вячеслав

    Дмитрий:Спасибо, Дмитрий.

  • Нодар

    Дмитрий:А где найти эту настройку UPnP про который пишет Сергей?

  • http://hobbyits.com/author/b06febcfbc00db4f67aed9234e3e52b0 Дмитрий

    Нодар: Можете ознакомиться с функцией UPnP в статье "Проброс портов на роутере TP-Link и Asus в примерах". Находиться в разделе "Wi-Fi роутер". Удачи!

  • http://vk.com/id56761731 Вадим Газетдинов

    Привет, подскажи пожалуйста!) Купил телевизор Самсунг UE32H4500A, а WI-FI подключить не могу, показывает замок, на ноутбуке,телефоне заходит без проблем. Нужно настраивать роутер для телика?

  • http://hobbyits.com Дмитрий Стрельцов

    Если замок показывает, то видимо пароль к беспроводной сети нужно прописать, который указывали в маршрутизаторе при его настройке. Доступ к сети закрыт.

  • http://vk.com/id56761731 Вадим Газетдинов

    Дмитрий, я конечно не селен в этом) а как это сделать?

  • http://hobbyits.com Дмитрий Стрельцов

    Учиться никогда не поздно... В разделе "Wi-Fi роутер" вы найдете много для себя полезной информации.

    Если коротко, то нужно ввести в адресной строке браузера IP-адрес роутера (обычно указывается на нижней крышке маршрутизатора или в документации). Ввести пароль и логин от интерфейса и в настройках беспроводной сети посмотреть пароль доступа. Потом прописать его во время настройки беспроводного доступа в сетевых настройках телевизора.

  • http://vk.com/id56761731 Вадим Газетдинов

    Дмитрий! Спасибо, сейчас буду пробовать)))

  • http://facebook.com/profile.php?id=100001960872953 Сергей Инякин

    Здравствуйте. Купил телевизор UE32H4510AK, интернет подключается, но когда пытаюсь подключиться к Smart Hub пишет что интернет нестабилен и в скобках ошибка 28. В службе поддержке сказали проблема с программным обеспечение и вопрос решиться в ближайшее время. Вопрос такой, у кого решилась проблема с интернетом или все же телевизор попался такой

  • http://hobbyits.com Дмитрий Стрельцов

    Лично я с подобной ошибкой не сталкивался, может кто-то из посетителей Вам подскажет. Думаю волноваться не стоит. Персонал Samsung проводит время от времени работы на своих серверах, а это иногда вызывает разного рода ошибки. Выход один - ждать.

  • http://facebook.com/profile.php?id=100001960872953 Сергей Инякин

    Спасибо успокоили ))) А как долго проходят эти работы, пару дней или недель?

  • http://hobbyits.com Дмитрий Стрельцов

    :) Обычно день, два. Обратите внимание на пункт в меню телевизора, который связан с обновлением программного обеспечения. Возможно там появится "свежая" версия. Нужно будет обновить. Ничего сложного нет. Разберетесь.

  • http://facebook.com/profile.php?id=100001960872953 Сергей Инякин

    Спасибо большое

  • http://vk.com/id9728506 Юлия Быкова

    А если все прописала, а он все равно не подключается, как быть?

  • http://www.odnoklassniki.ru/profile/372618081807 Вадим Газетдинов

    Дмитрий, телевизор UE32H4500A, не могу подключить клавиатуру блютус, в настройках клавиатуры( выбор клавиатуры) на самом телеке пишет функция недоступна! Что делать? клавиатура VG-KBD1000

  • http://hobbyits.com Дмитрий Стрельцов

    Для начало нужно написать модель телевизора и маршрутизатора и указать, что именно вы пробовали. Тогда есть вероятность получить конструктивный ответ.

  • http://hobbyits.com Дмитрий Стрельцов

    Писать комментарии нужно по теме. Здесь не обсуждается подключение клавиатур по Bluetooth.

    P.S. Ответ на свой вопрос найдете здесь: http://hobbyits.com/televizor-smart-tv/kak-podklyuchit-klaviaturu-mysh-k-televizoru-samsung-smart-tv.html

  • http://facebook.com/profile.php?id=100001960872953 Сергей Инякин

    Вчера утром все обновилось и заработало. Ещё раз спасибо за быстрый ответ

  • http://vk.com/id140290441 Денис Сотников

    Нету вкладки "Сеть" почему? Телевизор LG 42LB629V

  • http://hobbyits.com Дмитрий Стрельцов

    Зачем писать по несколько раз одно и тоже. Ваш комментарий не публикуется потому что вопрос задан не по теме. Здесь не обсуждается подключение модели LG (напишу пост позже)

    P.S. Неужели трудно посмотреть в характеристики своей модели. Он не поддерживает подключение к интернету (нет Wi-Fi, LAN и интернет доступ DLNA).

  • http://vk.com/id140290441 Денис Сотников

    Знаете сколько раз перечитывал книжку? Там нечего не сказано вообще. Спрашивал у специалистов они говорят можно подключить, но за это еще надо платить, так я вот и хотел выяснить это так или нет

  • http://hobbyits.com Дмитрий Стрельцов

    Надеюсь вы моим ответом удовлетворены. Данная модель не поддерживает никакие сетевые подключения. Следовательно вкладки "Сеть" у Вас быть не может.

    P.S. Хочу с Вами поделиться секретом. Я нашел характеристики вашей модели телевизора на сайте производителя. Думаю вы могли сделать тоже самое. :)

  • http://vk.com/id19112784 Дима Дмитриев

    Прошу помочь! ТВ ue32h5303 было все хорошо, наслаждался функциями смарт ТВ, через вай-фай. Потом в один день он просто перестал видеть мой роутер (т.е. соседские сети он видит а моей вообще в списке нету), при том что ноутбуки, айфоны, и другой тв в спальне тоже без проблем видят сеть и свободно выходят в интернет. В чем дело?

  • http://www.odnoklassniki.ru/profile/556921732322 DENCHIK Кириллов

    Привет! ДИМЫЧ ПОДСКАЖИ у меня телек самсунг мод UЕ40D6100SN. Как подключить роутер? Выхожу в меню пишет что нужен маршрутизатор беспроводной где его взять?

  • http://vk.com/id7795476 Дмитрий Рождественский

    Телевизор перестал находить беспроводные сети. Модель UE40H6200

  • http://hobbyits.com Дмитрий Стрельцов

    Проблема может быть как на аппаратном уровне так и программном. Если на программном уровне, то можно попробовать сбросить сетевые настройки, а потом настроить все заново.

    Из "Меню" сетевые настройки не сбрасываются. Нужно входить в сервисное меню. Для этого нужно выключить телевизор и набрать комбинацию из кнопок на ДУ (дистанционного управления) INFO+MENU+MUTE+POWER (нажимать быстро).

    Телевизор включиться и на экране будет сервисное меню. Найдите пункт OPTION и нажмите Ввод и Factory Rezet.

    После того как процесс закончиться Smart TV выключиться. Выньте вилку из розетки на 10 мин. Попробуйте заново настроить сеть

    P.S. Все манипуляции делаете на свой страх и риск. Если не желаете, то визите в сервисный центр.

  • http://hobbyits.com Дмитрий Стрельцов

    Привет! Процесс подключения Wi-Fi роутера описан в рубрике с одноименным названием. Купить в магазине :)

  • http://hobbyits.com Дмитрий Стрельцов

    Попробуйте сделать сброс сетевых настроек. Читайте ответ на комментарий выше (Дмитрий Рождественский)

  • http://vk.com/id19112784 Дима Дмитриев

    Я только что проделал эту процедуру и все равное не помогло, при настройке тв выводится список доступных сетей и все кроме моей!( что еще можно попробовать? на это распростроняется гарантия магазина? куплен был 3 недели назад

  • http://hobbyits.com Дмитрий Стрельцов

    Раз соседские сети видит, значит с аппаратной частью должно быть все нормально. Может телевизор просто не в радиусе покрытия Wi-Fi?

    Попробуйте поэкспериментировать с настройками на Wi-Fi роутере (например, сменить канал, тип шифрования). Не забудьте сохранить и перезагрузить маршрутизатор.

    P.S. Поскольку другие сети он видит, то думаю под условия гарантии он не попадает.

  • http://vk.com/id19112784 Дима Дмитриев

    Он стоит на полу рядом с роутером в 1 метре!!)
    Попробую, но боюсь что то намудровать с роутером (Асус рт-н12), а то останусь без интернета вообще(

  • http://hobbyits.com Дмитрий Стрельцов

    Если боитесь, то пригласите специалиста. Проблема скорее всего в домашней сети нежели в телевизоре.

    P.S. Всегда можно сделать сброс до заводских и настроить маршрутизатор заново.

  • Андрей

    Здравствуйте! HELP! Купил телевизор Самсунг смарт 6ой серии,не могу подключиться к Wi-Fi. Сеть мою видит, код вводится, но соединение не устанавливается. Что делать? Dlink-300

  • http://hobbyits.com Дмитрий Стрельцов

    UPnP и DHCP в Wi-Fi роутере включено? Какие-нибудь другие устройства выход в сеть интернет по Wi-Fi получают?

  • Андрей

    Включено,остальных видит,планшет,телефон!

  • http://hobbyits.com Дмитрий Стрельцов

    Попробуйте изменить тип шифрования Wi-Fi сети. Пароль должен быть не менее 8 символов.

  • http://www.odnoklassniki.ru/profile/265893144366 Ольга Бурметьева(Вихарева)

    Здравствуйте! Я все подключила, Wi-Fi видит, галочки везде стоят, но где сам интернет включается не пойму

  • http://hobbyits.com Дмитрий Стрельцов

    Если беспроводная связь установлена, то выход в сеть интернет уже открыт. Раз возникают вопросы, значит следует задать вопрос шире с указанием модели телевизора и сетевого устройства.

  • http://vk.com/id35690101 Анатолий Корякин

    Подскажите пожалуйста, что за фигня?! Пытаюсь уже какое время настроить сеть( подключиться к вай вай) А Когда начинается сам процес подключения у меня меню закрывается.. потом пробую вновь и вновь .. оно так же закрывается и приходится делать все с самого начала. Меню закрывается спустя 4-13 секунд после его открытия. И так только с сетью ну отдел где интернет. Что делать вообще не знаю??? Подскажите .. если не понятен вопрос могу на видео записать сами так посмотрите.........

  • http://hobbyits.com Дмитрий Стрельцов

    Вопрос понятен... Это он у Вас новый так подключается или так стало в следствии чего-то?Например, после прошивки.

  • http://instagram.com/vichka___ Виктория

    Здравствуйте! Не знаю по теме или нет у меня телевизор перестал видеть интернет то есть он не входит в веб браузер пыталась его разблокировать точнее закачать приложения с apps Samsung закачались а потом перестала работать кнопка smart hub говорит нет соединения с интернетом Зато в настройках мой wi-fi есть и подключен !!! Спасибо !!!

  • http://hobbyits.com Дмитрий Стрельцов

    А сам Wi-Fi роутер телевизор распознает? То есть в настройках маршрутизатора он значится в списке подключенных к сети?

    P.S. Возможно поможет сброс сетевых настроек. Сделать полный сброс сетевых настроек можно, через сервисное меню (не клиентское). Если все будете делать сами, то напишите я объясню.

  • http://vk.com/id235145897 Виктор Косак

    Здравствуйте! Такая проблема!
    1. Все настроено - телевизор выходит нормально в интернет.
    2 Без проблем можно смотреть любое видео, но только не онлайн видео ( ТВ-каналы, футбол ). Просмотр зависает через 2-3 сек и все! Обычно, если такая картина, то идет прокрутка какое-то время и видео начинает опять идти.
    Грешу на скорость интернет - там скорость наполовину ниже чем у меня дома или на РОУТЕР ( другой старый Д-ЛИНК 300 ), но останавливает отсутствие изображение подкачки посреди экрана

  • http://hobbyits.com Дмитрий Стрельцов

    Беспроводную сеть Wi-Fi для передачи видео высокой четкости и не только, имеет смысл использовать в стандарте IEEE 802.11ac. Иначе велика вероятность именно того, что вы имеете.

    Безусловно многое зависит от сетевого оборудования, но и сама сеть Wi-Fi в предыдущих стандартах имеет много недостатков для передачи видео. Это особенность самой технологии и о ней я уже писал.

    P.S. Если нет возможности иметь хорошее сетевое оборудование, то создавайте сеть с участием кабеля LAN и будет Вам счастье :-)

  • http://vk.com/id35690101 Анатолий Корякин

    Со временем само собой получилось.. телевизор не прошивали. Купили и все. Нечего не делали с ним вообще. Раньше все работало. Просто когда открываешь меню оно через пару секунд само закрывается можно так сказать.. А с чего в друг хрен знает.....Раньше все работало хорошо но сейчас нет. Родной пульт от телевизора был утерян но мы купили потом точно такой же. Но то, что это из за пульта, мало вероятно, так как все остальное работает только меню интернета закрывается.

  • http://hobbyits.com Дмитрий Стрельцов

    Думаю проблема на программном уровне. Попробуйте сделать сброс сетевых настроек, через сервисное меню и настроить сеть снова. Однако, это мало вероятно что поможет, но попробовать можно.

    Если не знаете как, то в комментариях к статье "Приложения Samsung Smart TV для домашних развлечений" описывал процесс. Собственно ничего сложного нет, но нужно быть очень внимательным, чтобы случайно не переключить какой-то параметр.

    Если не поможет, то можно попробовать прошить (если не знаете как, то лучше везите в сервисный центр). Если решитесь, то отпишитесь о результатах.

    P.S. Пуль тут не причем. А вы по кабелю LAN подключить пробовали?

  • http://facebook.com/profile.php?id=100003287401501 Егор Гайдук

    Доброго дня, Дмитрий!
    Проблем изначально не было, сеть настроилась и работала без вопросов. Потом вдруг стала пропадать сеть. При каждом выключении/включении телевизора, нужно настраивать сеть теперь по новой. Интернет достаточно быстрый, в сети планшеты, смартфоны и ноутбук, все работает без проблем. Так понимают в телевизоре проблема ?

  • http://hobbyits.com Дмитрий Стрельцов

    Очевидно. Сброс сетевых настроек, через сервисное меню, должен решить Вашу проблему. Телевизоры имеют еще относительно сырые прошивки... К тому же ПО может стать некорректно, да и в памяти после обновления могут остаться старые параметры сетевых настроек.

    Все это и не только, может привести к проблемам с сетевым соединением.

    P.S. Если не знаете как сбросить настройки, через сервисное меню, то в комментарии ниже (Анатолий Корякин) вы найдете ответ. Сегодня ему отвечал. Желаю удачи!

  • http://facebook.com/profile.php?id=100003287401501 Егор Гайдук

    Спасибо большое, Дмитрий! Видать точно подзабились сосуды у самсунга моего. Уронил настройки по вашему комментарию, настроил все заново, все летает.

  • http://hobbyits.com Дмитрий Стрельцов

    Замечательно. Получили бесценный опыт :-) Удачи!

  • http://www.odnoklassniki.ru/profile/546637588473 алексей калачев

    Почему, после выключения телика и последующее включение приходиться по-новому вводить пароль Wi-Fi?

  • http://vk.com/id4118064 Svetlana Muldagaliyeva

    Как сбросить сетевые настройки?

  • http://hobbyits.com Дмитрий Стрельцов

    Читайте мой ответ на комментарий Анатолия Корякина.

  • http://vk.com/id15916979 Надежда Анищенко

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как поступить... Samsung ue40es6540s, два года отслужил верой и правдой, но на днях просто перестал обнаруживать любую Wi-Fi сеть. Обновила по через usb, не помогло, изменила настройки вручную как в статье, тоже не помогло, сбросила сетевые до заводских, тоже не выходит((до ближайшего сервисного центра 100 км на поезде( живу на севере). Подскажите пожалуйста, может там все просто меняется?

  • http://hobbyits.com Дмитрий Стрельцов

    Нет не просто. Во-первых, проблема может быть вызвана как аппаратной частью, так и программной, а во-вторых, нужно мало-мальски представлять, что и зачем делать.

    Можете попробовать сбросить сетевые настройки телевизора, через сервисное меню (читаем комментарии) или подключить телевизор с помощью LAN кабеля. Если есть возможность, то проверьте беспроводную связь с помощью Wi-Fi адаптера (USB).

  • http://www.odnoklassniki.ru/profile/400551447052 Алёнка Игнатовская

    Здравствуйте Дмитрий! Ну подскажите пожалуйста... Такая проблема((( Пытаюсь подключиться на телевизоре к интернету, пишет,что локальная сеть подключена, но доступ к интернету отсутствует. Проверьте настройки DNS.

    Уже и в тех обслуживание звонили. Дают новые параметры всех настроек. Водим. Всё равно ничего((( И переключали и автоматические введение и вручную. Ничего не помогает. А на ноуте пишет что доступ есть,только интернет всё равно не работает.

  • http://hobbyits.com Дмитрий Стрельцов

    Ну если и на ноутбуке интернета нет, значит не настроен маршрутизатор (если вы его используете). В разделе о роутерах есть статья по настройке маршрутизатора на примере TP-LINK. А может и вовсе проблема с интернет-провайдером.

    По скольку я не вижу Ваших сетевых настроек, а информация изложена общими словами... Я же не могу Вам писать лишь бы что.

  • http://www.odnoklassniki.ru/profile/580105209645 Ирина Кривцова

    Дмитрий СПАСИБО ОГРОМНОЕ !!! Ваша информация о настройках телевизора нам помогла восстановить интернет соединение после того, как мой младший сынуля покопался с пультом.

  • http://facebook.com/profile.php?id=1051596695 Julia Juliani

    Это все конечно правильно и очень просто. Но вот я столкнулась с такой проблемой, я во Франции.. Здесь логин и пароль в вай фай, нужно вводить в браузере. А браузер не запускается из-за отсутствия подключения и что можно сделать в таком случае?

  • http://hobbyits.com Дмитрий Стрельцов

    А поподробней можно, а то боюсь Вас неправильно понять. Думаю вы все напутали... Статья предполагает, что вы уже настроили Wi-Fi роутер и создаете подключение к беспроводной сети на телевизоре.

    Чтобы настроить маршрутизатор, его нужно например, подключить к компьютеру патч-кордом и в адресной строке ввести его IP и в предложенной форме авторизоваться. Далее в интерфейсе настраиваете интернет подключение к своему провайдеру и беспроводную сеть Wi-Fi (имя, тип шифрования, пароль...)

    После создаете Wi-Fi или LAN подключение на телевизоре, компьютере, планшете и так далее. В общем принцип думаю понятен.

    P.S. Статьи по настройке можете найти на этом сайте. Удачи!

  • http://vk.com/id224089319 Лаура Жумагельдинова

    Добрый вечер. Помогите пожалуйста, телевизор пишет что интернет соединения нет. Находит мой вай-фай. Между тв и роутером связь естьа между роутером и сетю как будто нету. Хотя все другие устроиства исправно выходят в интернет . С телефона и ноутбука есть интернет. До сегодняшнего дня все работало исправно. Пробовала на телефоне включить модем , его телевизор видит и выходит в инет, а через вайфай модем пишет что нет сети.

  • http://facebook.com/profile.php?id=100002421848011 Симонова Татьяна

    Здравствуйте, Дмитрий. У меня Samsung Smart TV UE32F6400AK. Не получается подключить. Через Wi-Fi роутер работает ноутбук и телефон, значит, работает(через кабель тоже пробовала), пароль ввожу правильно, уже вводила настройки IP вручную, но всё равно не выходит.

  • http://vk.com/id34296950 Григорий Чумаков

    а если наоборот Между телеком и маршрутизатором зеленая галка ест а дальше соединение перечеркнуто. Планшет по тому же вай фаю работает и телик раньше работал а сегодня вот выдал что с маршрутизатором связь есть, а инета нет. Как устранить ПК и планшет работают...

  • http://www.odnoklassniki.ru/profile/272006488532 Александр Лопатко

    Дмитрий, добрый день.У меня возникла проблема со смарт ТВ samsung ue32es6307 .В течении 2 лет работал без проблем. Потом не мог выйти на соц.сети при обновлении по все заработало. Но сейчас ТВ не видит сеть, начинает искать и через 5-10 секунд идёт сброс настроек. Телефон и ноутбук сеть находят и работают.после обновления по прошло 4 месяца.

  • http://vk.com/id19933812 Сергей Тырков

    Такая проблема: телевизор "говорит", что к wi-fi подключен, но нет доступа к интернету и "отправляет" к поставщику интернета. Но к этому же wi-fi подключен ноутбук и смарфон, которые в это же время имеют выход в интернет. А вчера все хорошо работало.

  • евгений

    Здравствуйте Дмитрий подскажите на tv ue46es8007 не могу подключить интернет...wi-fi подключается а интернет нет. Хотя одновременно работает интернет и на смартфоне и ноутбук. До этого было все норм в течении 2 лет. Такое первый раз.

  • http://vk.com/id133340568 Sitkaliev Timur

    Добрый вечер. Сегодня Самсунг смарт тв обновился и нет выхода в интернет. Соединение с маршрутизатором есть, а интернета нет. Ноут и телефон работают в обычном режиме через Wi-fi. Делал сброс настроек Smart TV, не помогло. Подскажите что делать?

  • http://www.odnoklassniki.ru/profile/537398698238 Полина Герасимова

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, на телевизоре самсунг ue32es6307u сегодня перестал работать интернет - сигнал отличный, связь телевизора с роутером есть, а у роутера с интернетом нет. В тех. поддержке по интернету сказали, что такое произошло после обновления телевизора и теперь они ничего не могут сделать. Можно это как-то решить или нет?

  • Иван

    Дмитрий нужна Ваша квалифицированная помощь. Телевизор перестал выходить в интернет(до этого работал 2 года без проблем). Сеть видит и по кабелю и по вай фай, но в интернет доступа нет. Пишет обратитесь к провайдеру(((((. На компе интернет работает, вай фай есть (телефоны, планшет). Сбросил настройки как Вы указывали в комментариях - ничего не помогает, сеть есть - интернета нет. Заранее спасибо.

  • http://hobbyits.com Дмитрий Стрельцов

    Отвечаю сразу всем (Иван, Полина Герасимова, Sitkaliev Timur, Евгений, Сергей Тырков, Александр Лопатко, Григорий Чумаков, Симонова Татьяна, Лаура Жумагельдинова). Я так понимаю, что проблема у всех появилась после обновления ПО.

    Если проблем со стороны интернет-провайдера нет, то можно попробовать сделать полный системный сброс настроек. Сделать это можно только в "Сервисном меню" телевизора. Все манипуляции делаете на свой страх и риск. Если не уверены в своих силах, то обратитесь в сервисный центр.

    Краткая инструкция:

    Выключите телевизор и наберите на пульте (быстро) комбинацию из кнопок INFO+MENU+MUTE+POWER.
    После этой комбинации телевизор включиться в режиме "Сервисного меню". Именно здесь и выполняется системный сброс.

    Кликните по пункту "OPTION" (нажмите ввод) и далее "Factory Rezet".
    После того как процесс закончиться Выкл. Smart TV. На 10 мин. выкл из розетки. Все сетевые настройки телевизора будут сброшены на заводские. Осталось настроить сеть заново и проверить связь. Удачи!

    P.S. Скорее всего косяк в прошивке, а значит должна быть следующая версия с исправлениями.

  • Иван

    Настройки сбросил через сервисное меню как Вы и указывали, но при повторной настройке сети ничего не меняется. Сеть видит - интернет нет. ПО не обновляли

  • http://hobbyits.com Дмитрий Стрельцов

    Попробуйте отключить совсем шифрование в Wi-Fi роутере. На стандарте N установите проверку подлинности - WPA2-PSK, тип защиты - просто AES. Мне сложно Вам рекомендовать не видя сетевых настроек.

    Можно попробовать прописать сервер DNS (8.8.8.8 или 8.8.4.4) телевизору в ручную и перезагрузить роутер. В общем причин такого поведения у телевизора может быть много...

    P.S. Возможно так же проблема не с программной, а с аппаратной частью телевизора.

  • http://vk.com/id5727355 Игорь Тихомолов

    Да, сделал так же....все осталось без изменений. Интернет пропал сегодня.

  • Иван

    МММда. А я не один такой сегодня)))))) Может в самсунге чего напортачили?!?!?!?))))) Уже с десяток таких как я сегодня насобиралось, если не больше.....

  • aaalleexxx

    Глюкнули многие телевизоры смарт. Мои родственники в разных концах Москвы сидят без интернета в телевизорах. Предлагаю не устраивать танцы с бубном и ждать.

  • http://hobbyits.com Дмитрий Стрельцов

    Что-то не без чего-то. Не может резко и без причины перестать выходить в сеть Интернет телевизор. Если обновлялись, то откатится насколько мне известно можно только в сервисном центре.

    Конечно это не факт, что поможет но как вариант... Ждите может кто отпишется... Я такого не помню, чтобы так массово Smart TV перестал выходить в сеть.

    Следовательно, это глобальная проблема и возможно она связана с серверами Samsung (предположил) Нужно подождать.

    Пошел проверил подключение у себя и тоже сети нет. Поскольку проблема возникла регионально в разных местах, значит точно что-то случилось с серверами компании Samsung. Выход один - ждать...

  • http://vk.com/id7061135 Александр Третьяков

    У меня аналогично ((

  • Иван

    И у Вас перестал работать?!?!?! Это заговор))))))) Спасибо за грамотные и квалифицированные ответы. Будем ждать. Удачи Вам.

  • http://hobbyits.com Дмитрий Стрельцов

    Все правильно нужно ждать. Ситуация глобальная... Комменты просто сыплются :-) Скорее всего техническая проблема возникла у компании Samsung. Ждем!!!

  • http://hobbyits.com Дмитрий Стрельцов

    Ага :-)

  • Андрей

    Всем привет ! У меня тоже смарт сегодня сдох(((((

  • Антон

    Вот это даааа )))) Я уже все настройки роутера переделал, думал уже за молотком идти чтоб убивать его ))

  • http://www.odnoklassniki.ru/profile/539446147500 Evgeniy GrigorIev

    Ue48H8800 curved tv - полет отличный
    Ue32d6530w - smart hub тоже конец пришел пару часиков назад(((

    Пентагон атакует юзеров России))))

  • http://vk.com/id2029198 Денис Новицкий

    Тоже борода. Ленинградская область. Ноут и смартфон в интернет выходят, smart tv samsung интернета не видит. С утра видел. Обновления не устанавливались.

  • Мария

    Звонили в службу поддержки у них профилактические работы идут. Сказали сегодня или завтра закончиться. Будем ждать. Профилактика для самсунгов 4, 5,6 поколений. Так нам сказали.

  • http://hobbyits.com Дмитрий Стрельцов

    Спасибо за информацию. Ждем до завтра. Наберитесь терпения :-)

  • katri

    Мы вообще из Минска, и у нас тоже два ТВ Samsung перестали видеть сеть, маршрутизатор видит, сеть нет!! C обеда вырисовалась такая проблема. Жесть!! Сидим без телевидения (((((

  • http://vk.com/id41825446 Александр Макаров

    Я уже хотел сбрасывать через СМ, вот так просто сервера отключили и смарт тв стал простым телевизором и это печально.

  • http://vk.com/id263279590 Зарина Счастливая

    Уфффф я думала только у меня так . Будем ждать)

  • Олег

    Проблема точно на серверах Samsung, при проверке состояния сети (и при настройке сети) - получаем результат "не удается подключиться к Интернету". Далее входим в Smart Hub, запускаем виджет nstreamlmod - заходим в любой открытый плэйлист и смотрим контент из интернета :). Также можно проверить обновление ПО в сети, в результате Smart TV корректно соединяется с сервером Samsung и появляется сообщение об отсутствии обновлений в настоящее время, т.е. нет сетевой ошибки

  • http://facebook.com/profile.php?id=100001020962482 Макс Давыдов

    Москва ue55es8000 тоже не работает(беспр. сеть подключена но доступ к интернету отсутствует)

  • http://www.odnoklassniki.ru/profile/453005431142 Сергей Дорофеев

    Блин... А я уже подумал, что это санкции (т.к. я из Симферополя). "Play Market" , к примеру, у нас уже месяц не работает...

  • http://vk.com/id57670743 Андрей Блаженков

    Ребята, отпишитесь пожалуйста как у кого заработает)

  • http://vk.com/id5727355 Игорь Тихомолов

    Я зашел в СамсунгАПСС( приложения) - они спокойно скачиваются и устанавливаются)....а запускаться не хотят по известной причине!)

  • http://www.odnoklassniki.ru/profile/512568697673 Ольга Ялцевич

    Ребята, что со smart hub, может у кого заработало, в Витебске пока не работает,

  • http://hobbyits.com Дмитрий Стрельцов

    Ребята!!! Не пишите комментарии: "У меня тоже не работает и когда заработает". Не работает у многих... Отпишитесь лучше у кого уже заработало... Как будет информация у меня по поводу работы - отпишусь. Наберитесь терпения. Ждем! :-)

  • katri

    Тоже звонили в поддержку Самсунг, сказали 2-4 дня ждать, они решают проблему. Это касается ES моделей, вот у нас Н модель работает в отличном режиме. Так что ждемс! И, кстати, сказали ничего не трогать, ПО не обновлять, само должно восстановиться и всё! Блин, а я уже и настройки до заводских сбрасывала и по обновляла )))))

  • http://hobbyits.com Дмитрий Стрельцов

    Спасибо!

    P.S. Просьба ко всем. Пишите только по делу... Спасибо за понимание.

  • http://www.odnoklassniki.ru/profile/483931953409 Сергей Вертеба

    Прочитал(я из Украины) многие пишут: ".....не работает,связь с роутером есть, а в интернет не выходит, - ждите обновления программного обеспечения....". А интересно, как же оно обновится, если нет интернета и почему это произошло с определенной серией (у меня два ТВ Самсунг : - ES не работает , F работает, как по маслу !) ? И вообще, если выход на официальный Самсунг, что они по этому поводу думают ? Админ, что нибудь выяснили ?

  • http://hobbyits.com Дмитрий Стрельцов

    Никто Вам за обновления ПО не пишет. Читайте внимательно!!! В другой публикации человек поделился телефоном горячей линии 080050200. Ответ: "Для серии D и E ведутся работы по обновлению сервера....." Хотите звоните! Выхода нет! Только ждать!

    P.S. Комментарии по типу у меня тоже не работает или SOS до возобновления работы серверов публиковаться не будут. Пишите только по делу.

  • http://www.odnoklassniki.ru/profile/160545195721 Фатима Гаджиева (Амирова)

    UPD. На горячей линии Самсунг (8-800-555-55-55) почти сразу автоответчик сообщает: "В связи с проведением профилактических работ Smart HUB может быть недоступен на некоторых моделях телевизоров".

    Т.е. фактически производитель подтвердил наличие проблемы.

  • http://hobbyits.com Дмитрий Стрельцов

    Ребята! Посетители отписываются, что уже технические работы у компании Samsung завершены. Все должно уже заработать. Пробуйте... Удачи!

  • Елена

    Заработало! Ура!

  • http://facebook.com/profile.php?id=100001020962482 Макс Давыдов

    ue55es8000 работает!!!ура!!!

  • http://vk.com/id49726135 Оксана Сорочишина

    Добрый день! У нас в Минске, ошибку эту не устранили, но самое интересное, что маршрут сетей мы вообще не видим. Скажите, это причина у кого- нибудь в момент сбоя, если да, то устранилась ли она? Спасибо огромное за консультацию.

  • http://vk.com/id19370347 Vitaliy Shtefan

    Пропали приложения Пирс Тв и Винтера и прочие...

  • http://hobbyits.com Дмитрий Стрельцов

    Думаю эту информацию вы сможете получить только в службе поддержки компании. Телефон есть ниже в комментариях. Удачи!

  • http://hobbyits.com Дмитрий Стрельцов

    Попробуйте сделать сетевой сброс и настроить заново, через "Сервисное меню". Ниже в комментариях описывал принцип.

  • Динара

    Модель Ue32es6 заработала!!! Ура, ура, ура товарищи!!! Спасибо Дмитрий за ваш замечательный сайт и информацию!!! Огромное спасибо!!!

  • http://vk.com/id16564620 Денис Солодовников

    Все заработало. Воронеж модель 6 серии
    .

  • http://vk.com/id19370347 Vitaliy Shtefan

    Так и сделал...но увы.Твзавр,пирс,винтерв и прочие пропали из маркета смартовского.Но куча левых появились...ощущение,что для другого региона.

  • http://hobbyits.com Дмитрий Стрельцов

    Вообще-то есть возможность сменить регион, но думаю проблема не в этом. Попробуйте сбросить настройки Smart Hub:

    Нужно выполнить: "Menu" – "Поддержка" – "Самодиагностика" – ввести "0000" – "Ok". Удачи!

  • http://www.odnoklassniki.ru/profile/483931953409 Сергей Вертеба

    Украина, серия ES заработала ! Подтверждаю, некоторые предложения (я так понимаю с пиратской продукцией,хотя Винтера было просто с ТВ каналами ) пропали.Ничего с сервисом и сбросом - не делал, просто по новому настроился Wi-Fi. Спасибо админу за тему, добавил ваш сайт в закладки, - советую держать "руку на пульсе" по теме Smart TV Samsung !!!

  • http://vk.com/id5727355 Игорь Тихомолов

    Московская область - все заработало!!! УРА!

  • Гена

    Действительно все заработало.
    1.отключить функцию DHCP-сервера
    2. IP-адрес: 192.168.1.103 (может быть и 192.168.1.104; 192.168.1.105 и так далее)
    Маска подсети: 255.255.255.0
    Шлюз: 192.168.1.1
    Сервер DNS: 8.8.8.8 (или 192.168.1.1) у меня 8.8.4.4-в ручном режиме

    3.Спасибо автору за помощь удачи во всем :)

  • http://vk.com/id19370347 Vitaliy Shtefan

    Вообщем решилось все звонком в службу поддержки. Дистанционно зашли и сменили регион интернет-провайдера на верный.Сказали,что скорее всего при тех. работах произошел сбой и регион неверный установился. Хотя при хардресете я выбирал свою страну.В общем все заняло около 7 минут. Всем рекомендую дистанционное управление ТВ. (в деле-это сила)

  • http://hobbyits.com Дмитрий Стрельцов

    Все правильно. Если не знаете как решить проблему, то лучше обратиться к специалисту. Однако, по ряду причин этой услугой могут воспользоваться не все владельцы телевизоров Samsung Smart TV. Регион можно было изменить самому нажатием всего нескольких кнопок. Удачи!

  • http://facebook.com/profile.php?id=100001020962482 Макс Давыдов

    У меня одного опять те же самые проблемы с интернетом?
    Беспр. сеть подключена, но доступ к Интернету отсутствует

  • http://facebook.com/profile.php?id=100001020962482 Макс Давыдов

    Временный глюк, все заработало( проблема висела порядка двух часов)

  • свадебные платья

    Спасибо огромное!помогло!

  • http://vk.com/id645327 Игорь Федосеев

    Решили проблему? У меня аналогичная ситуация!

  • Тимоха

    СПС! Помогло. Подключался к роутеру но в инет не выходил, поменял DNS на 8/8/8/8/. Заработало

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/868449736572970/ Алексей Почикаев

    У МЕНЯ ТАК И НЕ ВИДИТ ТЕЛИК РОУТЕР!

  • http://hobbyits.com Дмитрий Стрельцов
  • http://vk.com/id154562225 Владимир Силин

    У меня к машрутизатору подключается, а к сети сбой

  • http://hobbyits.com Дмитрий Стрельцов

    В конце статьи есть ссылка, где коротко описаны некоторые проблемы с подключением. Перейдите почитайте, может найдете ответ на свой вопрос. Удачи!

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/394381414104174/ Альона Мороз

    Спасибо большое, Ваша статья была полезной и помогла мне подключиться к сети Интернет.

  • http://vk.com/id27303968 Нелли Каба

    Мой телик не видит мой вай фай, а другие сети вай фая видит. В чем подвох??

  • http://hobbyits.com Дмитрий Стрельцов
  • Аиша

    Как подключить функцию "прямое подключение вай-фай"? Оно у меня отключено, пыталась по настройки сети как написано у вас, но там только по кабелю lan, что делать? Заранее спасибо.

  • http://hobbyits.com Дмитрий Стрельцов

    То что вы пытаетесь сделать, это несколько иное. Функция "Прямое подключение Wi-Fi" дает возможность настроить беспроводное подключение между телевизором и устройством, поддерживающим функция WI-FI Direct, для передачи мультимедийного контента (музыка, фото, видео) с устройства на TV.

  • http://vk.com/id10324152 Ануар Альмагамбетов

    Здравствуйте! Купил Самсунг смарт ТВ, сначала вайфай без проблем находил и подключался, но максимум 40 минут и вылетаетло подключение, а теперь вообще не видит беспроводную сеть, как быть? везти на гарантию? Вообще никакую сеть не видит

  • http://hobbyits.com Дмитрий Стрельцов

    Возможно сломался Wi-Fi модуль. Попробуйте сделать для начала сброс сетевых настроек, через сервисное меню телевизора.

    P.S. Если не знаете как сделать сброс, то в этой статье есть ссылка на последовательное описание действий. Ссылка с анкором (этой статье).

  • http://vk.com/id200194104 Кира Полякова

    Здравствуйте! Не получается подключить телевизор к интернету, тв не подключается к роутеру. Пишет неправильный пароль, или сеть недоступна!

  • http://hobbyits.com Дмитрий Стрельцов

    Так укажите пароль от беспроводной сети, что прописан в роутере. На Ваш вопрос ответ на сайте есть. Раздел Wi-Fi роутер и выделенная желтым информация в конце публикации.

  • http://vk.com/id140002758 Евгения Колевид

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста, купили телевизор Самсунг смарт ТВ, начали настройку интернета через вай фай и там пишет, что - беспроводная сеть подключена, но доступа к интернету нет, хотя и планшет и ноутбук через этот вай фай работают. В чем может быть причина?

  • http://hobbyits.com Дмитрий Стрельцов

    А вы читали статью, ссылка на которую здесь выделена желтым? Уровень сигнала хороший? Я бы рекомендовал попробовать подключить через кабель, чтобы исключить некоторые моменты, а уж потом можно посадить на беспроводную связь. Если не затруднит, то дайте больше информации. Какая информация отображается в телевизоре на вкладке "Состояние сети"?

  • galina

    Спасибо за полезную статью, делали все как Вы прописали, но выходит следующее: "Беспров. сеть подключена, но доступ к интернету отсутствует". Фото картинки с телевизора прилагаем.
    От этого же роутера (asus) все остальные гаджеты работают нормально.
    Подскажите, пожалуйста, в чем проблема может быть.

    Заранее спасибо!

  • http://hobbyits.com Дмитрий Стрельцов

    Судя по Вашему изображению, связь телевизор с роутером установил, но беспроводной сигнал очень слабый. Либо садите на шнурок или перенесите сетевое устройство ближе, а можно и расширить зону беспроводного покрытия.

    Но в Интернет не выпускает сам маршрутизатор. Фильтрация по MAC не включена? Что отображается в DHCP? Копайте настройки роутера и читайте, то что выделено в конце статьи. Меняйте шифрование, включите IGMP Snooping...

  • dmitrii

    Wi-Fi модуля в TV нет , есть приёмник USB D-Link DWA-131 но телевизор запрашивает USB Samsung а D-Link просто не видит.
    Можно ли как-то перепрошить адаптер D-Link что бы телевизор его увидел ?

  • http://hobbyits.com Дмитрий Стрельцов

    Нет. Только фирменный адаптер и то, подходят не все. Уточняйте в службе поддержки или читайте характеристики.

  • Наталья

    Спасибо за статью!
    Помогло отключение/включение функции DHCP-сервера

  • Владимир

    День добрый!Вчера все работало,сегодня после выключения электричества выдает мне такую надпись:Убедитесь,что маршрутизатор включен,если он включен,попр.выключить и снова включить.Проверьте,требуется ли ввод ключа безоп.для исп.маршрутизатора.МАРШРУТИЗАТОР Я УЖЕ ВЫКЛЮЧАЛ,ключ вводил,а никаких изменений.

  • http://hobbyits.com Дмитрий Стрельцов

    Какие-то еще клиенты в домашней сети работают? Какие-нибудь пункты из статьи "Телевизор Самсунг не подключается к интернету по Wi-Fi" делали? Она доступна по ссылке с абзаца с восклицательным знаком.

  • Юлия

    Здравствуйте, у меня все подключает, показывает что соединение установлено, но когда включаеш приложение пишет что нет подключения к сети. нажимаю проверить состояние сети, уже показывает что не подключено, слетает через пару сек, в чем может быть дело?

  • http://hobbyits.com Дмитрий Стрельцов

    Есть специальная статья посвященная различным проблемам. Упоминал о ней в ответе на комментарии Владимиру. Пункт о сбросе сетевых настроек. Читайте!

  • https://plus.google.com/104021667195951603880 juan mato

    Здравствуйте! Можете помочь с проблемой подключения wi-fi? TV ue46es8000 каждый раз, когда включаю тв приходится заново подключать к модему, вводить пароль. копался в настройках тв, нигде не смог найти решение проблемы. проблема появилась недавно, после обновления

  • http://hobbyits.com Дмитрий Стрельцов

    Читаем: http://hobbyits.com/televizor-smart-tv/televizor-samsung-ne-podklyuchaetsya-k-internetu-po-wi-fi.html

    P.S. Вам нужно обратить внимание на ту часть, где описывается сброс сетевых настроек телевизора. Удачи!

  • http://vk.com/id180730187 Алла Груздева

    Помоги пожалуйста!!! У меняя такая проблема : при подключении wi-fi роутера к телевизору пишет "локальная сеть найдена но доступ к интернету отсутствует", через кабель работает отлично... Но если подключать через коммутатор по кабелю к телевизору и Wi-fi роутер одновременно то телевизор подключен к интернету но не одну страницу не грузит... подскажите как решить проблему!

  • http://vk.com/id170800405 Adil Sharafiev

    Здраствуйте такая проблема когда в окне настроек беспроводного подключения находит сеть то окно просто закрываеться. И сброс настроек не помогает. Но раньше подключался и окно не исчезало.

  • http://hobbyits.com Дмитрий Стрельцов

    Вам читать тоже самое, что и juan mato.

    P.S. Ответил в комментариях ниже.

  • http://vk.com/id170800405 Adil Sharafiev

    Сделал полный сброс настроек как рекомендуется проблема решилась но появилась новая теперь пропадает окно ввода пароля у кого такое бывало?

  • http://twitter.com/MaksimNartov Максим Нартов

    После сброса сетевых настроек по предложенной инструкции, выключите телик минут на 15 и попробуйте снова подключиться.

  • Елена

    Спасибо большое автор,за подробную инструкцию.Не могла разобраться, теперь все получилось.Спасибо за труд.

  • Сергей

    Хороший пост, всё это знал и умел ранее. Но вот столкнулся с другой проблемой - тв стал терять соединение, т.е. "забывает" введённый пасс. Приходится при включении функции смарт-тв заново вводить, что есть не очень то удобно для домашних. Не подскажете где собака зарыта?) Заранее спасибо

  • http://hobbyits.com Дмитрий Стрельцов

    Хороший комментарий, но на подобный вопрос уже не раз ответил. Например, комментатору juan mato.

  • Руслан

    Помогите пожалуйста!!! У меня была проблема с интернетом вызвал домой службу технической поддержки осмотрев всё они сказали что скорость отличная сигнал отличный, но телефон у жены и у меня работает нормально через wi-fi, а телевизор(Samsung Smart TV) нет. Пробовали разные варианты настройки телевизора всё находит и маршрутизатор, но только запускаешь программу ютуб или иви сразу выкидывает с программы и пишет ошибку настройки интернета. Вот долго мучились с настройками а результата нет, может кто-то сталкивался с такой ситуацией??? Сотрудники тех.поддержки говорят что это вирус у телевизора((( как так сами понять не можем

  • http://twitter.com/MaksimNartov Максим Нартов

    Вы бы модель телевизора написали, может чего-то бы и подсказали.

  • http://hobbyits.com Дмитрий Стрельцов

    Откуда бы он взялся (вирус).

  • Ольга

    Большое спасибо! Очень помогла ваша статья. Очень хорошо и подробно написано.

  • Tatjana

    Спасибо большое! Очень благодарна за подробное объяснение ситуации, проблема была в сервере ДНС 8 8 8 8

  • http://vk.com/id265524685 Ангелина Дорошенко

    Что если подключил интернет ну или WI-FI. Где-то 1 год всё было в порядке. Но теперь, что бы включить приложение, которое требует подключение к интернету, надо каждый раз подключать интернет. То есть раньше каждый раз не надо было его подключать всё было нормально, но теперь, каждый раз надо подключать интернет заново. Помогите пожалуйста!Телевизор samsung smart tv. Точное название не могу сказать.....Но почти как на картинке только ещё есть камера и серебреная подставка.

  • http://hobbyits.com Дмитрий Стрельцов

    Я бы вам с радостью помог, но не уверен, что правильно вас понял. Я в конце статьи специально выделил желтым маркером важную информацию. Там рядом есть ссылка. Перейдите и прочитайте пункт, как сделать сброс сетевых настроек телевизора.

    P.S. Если, что-то неясно, то задавайте вопросы там. Удачи!

  • Евгений

    У меня TV Samsung UE32J5500 подключен к и-нету по Wi-Fi через TP-Link MR3420. Проблема - не получается подключиться к телевизору программой SmartView. Интернет и IP TV работают. На роутере D-link - SmartView заработал. Подскажите какие настройки посмотреть в роутере TP-link?

  • Евгений

    Обновил прошивку роутера до последней с оф.сайта и усё заработало!!!

  • http://vk.com/id34229442 Леха Стерликов

    SAMSUNG UE32D6510WS подключен по w-ifi - пишет что скорость интернета всего 128kb. В чем проблема? Может кто знает?

  • http://vk.com/id231527021 Irina Voronina

    Добрый вечер! Не знаю смогу ли объяснить свою проблему. Интернет телевизор ловит, работает хорошо. Но когда я подключаю планшет, что бы с него отправить фото на телевизор. Телевизор не видет планшета, иногда показывает что есть планшет и он отключен, жму на имя планшета, мне открывается окно нажать кнопку "WPS" или ввести пин код. Иду к роутер , жму на кнопку wps, но ни чего не меняется. Планшет и телефон видят друг друга, а телевизор нет, можете мне помочь?

  • http://twitter.com/MaksimNartov Максим Нартов

    Под отправить фото, вы подразумеваете воспроизвести? Ранее все работало? Каким-то сообщение сопровождается?

  • Kirill

    Добрый день. При поиске сетей, когда нажимаю Пуск, поиск беспроводных сетей длится 15-20 секунд и затем иконка исчезает и ничего не происходит.

  • http://hobbyits.com Дмитрий Стрельцов

    Переходите по ссылке и читайте. Она находиться в конце статьи в выделенном блок.

  • Владимир

    Спасибо!!!!!!!!

  • Роман

    Доброго дня Максим. Подскажи пожалуйста, ТВ самсунг 32 4500ak не получается сделать сеть с компом. Интернет есть и на ТВ по Wi-Fi и на компе по шнурку от роутера dlink 2640u (есть еще 3 смартфона и-нет есть везде)? но хочется не бегать с флешкой от компа к ТВ. Заранее спасибо.

  • http://twitter.com/MaksimNartov Максим Нартов

    Вот эта модель Samsung UE-32J4500AK (букву обязательно нужно указывать). Поскольку я достоверно не знаю модель, то и не могу с уверенностью сказать поддерживает ли телевизор функцию DLNA. Если да, то убедитесь в том, что на компьютере не блокирует доступ Фаервол (Firewall).

  • Роман

    ТВ ue32f 4500 фаервол отключал, dlna похоже есть есть ещё ноутбук (сейчас сломан) короче раньше включал ноут ставил на загрузку фильм в зоне и на ТВ мог его уже смотреть (ноут тоже по Wi-Fi), а с компом он и тогда не дружил. Есть ещё вариант, что в настройках роутера что-то не то. Заранее спасибо.

  • http://hobbyits.com Дмитрий Стрельцов

    Если есть сомнения, то можно сбросить настройки до заводских и настроить его на интернет-провайдера и беспроводную сеть. С остальными настройками по умолчанию все должно работать. Никаких специализированных настроек для этого включать не нужно.

    P.S. Вы какую программу используете в качестве медиа-сервер?

  • Владимир

    Подскажите пожалуйста у меня модель самсунг ue46es6577u захожу в настройки сеть. Прямое подключение Wi-Fi пишет что функция не доступна почему?

  • http://twitter.com/MaksimNartov Максим Нартов

    Попробуйте сразу включить функцию Wi-Fi Direct на смартфоне / планшете, а уж потом на телевизоре "Прямое подключение Wi-Fi".

  • http://vk.com/id142766943 Эрика Николас

    Подскажите пожалуйста. Если телевизор просит флешку что бы подключиться к Wi-Fi. А флешка эта потерялась. Как она вообще называется? Можно ли её купить отдельно. Я не знаю как правильно написать как это называется. Надеюсь вы меня поняли.

  • http://hobbyits.com Дмитрий Стрельцов

    Вы имеете ввиду наверно Wi-Fi адаптер? Купить конечно же можно. Обратите внимание, что адаптер должен быть совместим с вашей моделью телевизора.

  • Максим

    Ангелина подскажи что сделала. У меня такая же проблема. Переходил по его ссылке и ничего не понял. Постоянно надо вводить пароль после каждого включения ТВ.

  • Алсу

    При настройке тв запрашивает адаптер, а зачем? Если подключение через wi-fi роутер по кабелю? Сам Смарт работает, смотрим фильмы через приложения, но хотелось бы попасть в интернет, для просмотра фильмов через какой-нибудь браузер....

  • Сергей.

    Здравствуйте! При включении смарт хаб (Samsung UE37ES 6307) постоянно просит пароль. Это так неудобно. Подскажите,что нужно сделать, чтобы не вводить каждый раз пароль.Спасибо!

  • http://vk.com/id13514981 Никита Никитин

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Телевизор Samsung ks 7500 наотрез отказывается подключаться к сети вай фай. При том что вся остальная техника в доме подключена. Пробовал всё и роутер включал-выключал и через телефон раздавал интернет, но всё тщетно. Что делать?

  • http://hobbyits.com Дмитрий Стрельцов

    Если вы все делали, что описано в статье о проблемах с подключением (ссылка на нее в последнем блоке с желтым маркером), то скорее всего вышел из строя Wi-Fi модуль. Нужно тестировать или обращаться в сервисный центр. Подключение по кабелю LAN есть?